Beschwerde lesen

Im Trubel unseres Umzuges und der Neuanmeldung beim Stromanbieter hatte ich die ersten Abschläge (Juli) für Gas und Strom noch nicht, aber nach einer Zahlungserinnerung dann zur darin gesetzten Frist bezahlt.

Trotzdem schaltete sich dann agilis Inkasso ein und forderte die bereits bezahlten Abschläge - nun plus eigener Kosten.

Ich legte Widerspruch ein, da ja die Abschläge bereits bezahlt waren. Darauf hin versuchte die agilis allen Ernstes die Abschläge für August als zu spät gezahlte Abschläge für Juli darzustellen und darauf Ihre Forderungen aufzubauen.

Erneut Widerspruch eingelegt.

Nun versucht agilis, die eigene Forderung auf ein paar Cent Überziehungszinsen aufzubauen, die ich vorsorglich ebenfalls bereits beglichen hatte und die nebenbei gar nicht stimmen können, da sie sich auf eine Hauptforderung beziehen, die ja auch bereits bezahlt war.

Ich habe mehrfach begründeten Widerspruch eingelegt (per Einschreiben) - agilis ist nicht auf einen einzigen Punkt sachlich eingegangen und weicht immer wieder aus, um mit neuen Konstruktionen die eigenen Forderungen durchzusetzen.

Würde sich so ein seriöses Inkasso-Unternehmen verhalten?