DHL (Bonn)
Angeblich Empfänger nicht aufzufinden
Ich erwartete ein Päckchen.
Bekam Benachrichtigung durch E-Mail, dass das Paket zugestellt ist, 10 Minuten später kam dann noch ein Hinweis, dass eine Zustellung wegen nicht Auffinden des Empfängers das Paket zurückgeschickt wird.
Anruf bei DHL. Dort wurde mir gesagt, dass das Paket nochmals zu mir geschickt wird. Wieder warten.
Am dritten Tag nochmals angerufen. Unhöflich ist noch untertrieben. Der Typ am Telefon war so ein A..., dass ich nur noch sagen konnte, dass DHL das letzte ist, und dann wurde aufgelegt.
Mein Paket sei schon längst zum Absender zurückgegangen. Dank Datenschutz weiß ich nicht einmal, von wem ich das Paket bekommen habe, da ich mehrere Pakete erwarte.
Ich kann nur sagen, Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Was kann ich dafür, wenn DHL nur Leute einstellt, die nicht einmal den Namen lesen können, der am Briefkasten hängt!
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