Durch Rossmann Drogeriemarkt gelöste Beschwerde. | 337 Views | 10.11.2023 | 12:09 Uhr
geschrieben von Kathrin

Rossmann Drogeriemarkt (Burgwedel)

Unzufrieden mit der Kundenbehandlung

Zu viel Geld abgezogen und keine Rückerstattung.

Ich wollte am Montag, dem 06.11. nach einem Arztbesuch (Hochschwanger) noch schnell im Rossmann Olvenstedter Straße Magdeburg ein paar Dinge besorgen.

BILDER
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1 Bild

Der kleine Laden war sehr voll und etwas stickig. Unter anderem ist eine Creme für 15,99 EUR in meinem Korb gelandet.

Die Dame an der Kasse hat sich beeilt und dabei den Artikel 2x gescannt. Da mir etwas schwindlig war und ich nur herauswollte, ist es mir nicht gleich aufgefallen, sondern erst Zuhause. Natürlich passiert sowas, sie ist ja auch kein Roboter und es war auch keine böse Absicht von ihr.

Ich arbeite selber im Einzelhandel und weiß, dass sowas passiert und man erstattet dem Kunden selbstverständlich sein Geld zurück.

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Meine Forderung an Rossmann Drogeriemarkt: Erstattung der 15,99 EUR


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


11.11.2023 | 00:26
von Micha Hoffi | Regelverstoß melden
Sie erwähnen nirgends, dass, warum, wann oder bei was Ihnen nun eine Erstattung verweigert wurde bzw. wer diese verweigert hat.

11.11.2023 | 11:03
von Kathrin gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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