Beschwerde lesen

Maingau Energie kommt seiner vertraglichen Verpflichtung nicht nach und meldet den Vertrag nicht beim Netzbetreiber an.

Jetzt bin ich im Grundtarif und zahle weitaus mehr als bei Maingau.

Ich hatte Mitte Oktober einen monatlich kündbaren Vertrag bei der Maingau Energie GmbH abgeschlossen, mit einem Liefertermin zum 14.11.2023.

Aussage am Telefon von Maingau: Lieferung nicht möglich, weil Netzbetreiber nicht zustimmt. Anruf beim Netzbetreiber, es liegt kein Antrag vor! Weder beim Netzbetreiber, noch beim Grundversorger, bei dem ich nun bin.

Anruf bei der Maingau Energie, mit stundenlanger Warteschleife, sie gibt es an die Fachabteilung weiter und es läuft wieder nichts.

Maingau macht mit mir einen Datenabgleich, alle Daten stimmen.

Zum heutigen Tag 14.11.2023 wurde nun noch die Marktlokationsnummer mit mir abgestimmt. Aber mehr wie Telefonate passiert nichts, nach dem Auflegen höre ich nichts mehr von Maingau und ich bleibe weiter im Grundversorger.

Der Energieversorger sagte mir gerade eben 14.11.2023 (08:52 Uhr) es ist keine Anfrage von Maingau da und diese muss nun unverzüglich vorgenommen werden zum 14.11.2023.

Nun stehe ich da, und der Vertrag ist nun beim Grundversorger und ich hänge komplett in der Luft.