Steigenberger Hotels:
Sauberkeit und Service - eine reine Katastrophe!
Steigenberger Hotels:
Zu viel Lärm
Marriott International:
Meine optische Brille vergessen in Zimmer 716
Radisson Hotel Group:
Schlechter Service beim Check-in undDoppelbuchung
Motel One:
Verhalten des Barmanagers ist indiskutabel!
Eine Lösung wurde nicht gefunden weil sich der Zuständige dafür nicht verpflichtet fühlt die Personale nachzuschulen um die Störungen abzustellen.
Er sagte mir das es einfach nicht passt und nie garantiert werden kann das meine Ruhezeit eingehalten wird.
Eine unzufriedene Lösung ist das für mich und das es nicht passt das ich weiterhin in Steigenberger Hotels übernachte liegt sozusagen an mir das ich selbst Schuld bin das ich dort übernachte.
Eine Formulierung die höchst unverschämt ist und für so ein Hotel beschämend ist.
Gäste werden nicht wie Gäste behandelt.
Keine andere Branche würde sich so je einem Kunden gegenüber äußern aber der Herr der da richtig was zu sagen hat meldete sich bei mir ja auch ganz unseriös mit unterdrückter Rufnummer und weit aus der Ferne ziemlich arrogant und überheblich war das am Telefon.
Steigenberger kann auf Kunden verzichten die sich beschweren so kam das bei mir ganz deutlich an.
Eine Lösung der vielen Beschwerden über gebuchte Hotels über Hrewarts ist nicht in Sicht mit so eine Haltung Kunden / Gästen gegenüber.