Ich besitze ein P-Konto.
Nun ist meine Mutter verstorben. Der Betrag Ihrer Sterbehilfe-Versicherung wurde als alleiniger Erbe und Beauftragter auf mein Konto überwiesen.
Nun gibt die Norisbank nicht den Betrag frei, der noch nicht mal für die Beerdigung reicht, aber immerhin, es wäre ein bisschen Unterstützung.
Nach endlos langen Telefonaten mit verschiedenen Norisbankmitarbeitern sagte mir eine Mitarbeiterin nun, ich sollte ggf. einen Beschluss beim Amtsgericht erwirken, um so den Betrag doch ausgezahlt zu bekommen.
Diese Aussage nach ca. 6 Std. Telefonaten und Warteschleifen, in Bonn, Berlin u. Leipzig ist unmenschlich.
Mutter hatte das für Ihre Bestattung angespart, um mich nicht auf den Kosten sitzenzulassen.
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Mfg w. ahrens
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