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Startseite > Internet > PICKOLAND > Beschwerde-Nr.: 247278
2 Views | 26.01.2024 | 09:45 Uhr
geschrieben von F. K.

PICKOLAND GmbH (Frankfurt (Oder))

Schrottgerät wird nicht zurückgenommen

Defekter Stabmixer wird nicht zurückgenommen

Habe über Otto einen Zeegma Stabmixer 5-in-1 gekauft.

Ein paarmal benutzt, nun funktioniert er nicht mehr. Verkäufer will kein Geld erstatten, macht die Reparaturabwicklung so kompliziert wie nur möglich, wohl damit man aufgibt.

Es werden Videos vom defekten Gerät gefordert, Adresse, Telefonnummer. Man soll auf eigene Kosten das Gerät zur Reparatur einschicken, aber man soll erst abwarten, bis die Firma das "Beschwerdeformular vorbereitet hat".

Also, es wird so getan, als sei es nicht einmal möglich, so ein Formular online zu übersenden. Unfassbar!

Von so einem Händler sollte der Otto-Versand sich trennen.

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Meine Forderung an PICKOLAND GmbH: Rücknahme des Geräts und Geld zurück


 
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