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224 Views | 07.02.2024 | 13:24 Uhr
geschrieben von Christine Wittmann

smhaggle - my-valueshopping Germany GmbH (Idstein)

Keine Cashback-Auszahlung, keine Antwort durch Support.

Cashback wird nicht ausgezahlt (beantragt Mitte Dezember).

Support reagiert weder auf Kontaktaufnahme über die App, noch über das Kontaktformular auf der Webseite.

Das ist meiner Meinung nach Täuschung des Kunden, da gemachte Versprechen nicht eingehalten werden. Kürzlich wurde sogar noch im TV dafür geworben. Das sollte man besser unterlassen, wenn man die gemachten Versprechen nicht einhalten kann oder will.

Für eine Nutzung der App zum Zwecke der Erlangung von Cashback, abgesehen vom Nutzen als Preisvergleichsportal, muss sich nicht grundlegend etwas ändert.

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Meine Forderung an smhaggle - my-valueshopping Germany GmbH: Auszahlung des Cashbackbetrages aus Dezember 2023


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


14.02.2024 | 14:54
von Christine Wittmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion von Smhaggle und auch keine Auszahlung des Cashback-Betrages


28.02.2024 | 16:34
von Christine Wittmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


28.03.2024 | 17:06
von Christine Wittmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Beschwerde teilweise gelöst. Habe heute einen Teilbetrag erhalten. Auszahlung vom Dezember steht noch aus.




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