82 Views | 11.02.2024 | 09:57 Uhr
geschrieben von Frank Rudolph

Trustpilot A/S (Kopenhagen)

Trustpilot zensiert bzw. löscht kritische Bewertungen

Trustpilot löscht selbst Bewertungen, die Trustpilot nach erbrachten Nachweisen veröffentlicht hatte, im Nachhinein für seine Unternehmenskunden.

Trustpilot löscht offenbar kritische Beiträge für ihre zahlenden Kunden!

SCHLAGWORTE

Trustpilot zensiert nachweislich korrekte Beschwerden zum Wohle seiner zahlenden Kunden:

Meine Beschwerde zu GuteFrage.net wurde entfernt, obwohl ich die von Trustpilot verlangten Nachweise für die Berechtigung meiner Beschwerde erbracht hatte und obwohl Trustpilot diese meine Bewertung zur Veröffentlichung akzeptiert hatte (es stand einige Zeit online). Dann war meine Bewertung weg!

Auf meinen Protest hin hieß es plötzlich, meine Bewertung habe Hassrede, ja 1 x sogar "Obszönität" enthalten.

Das ist widersinnig und schlicht gelogen, weil Trustpilot meine Bewertung sonst ohne die Aufforderung, Nachweise zu erbringen, gleich hätte löschen müssen!

Auf meine immer wieder vorgebrachte Bitte, mir zu schreiben, welcher genaue Wortlaut in meiner Bewertung gegen die Regeln verstoßen habe, erhielt ich immer wieder - unter kompletter Ignorierung meiner Bitte - die lapidare Auskunft mit dem Link auf die Regeln - anstatt die konkrete Begründung meiner angeblich regelverletztenden Wortwahl!

Nach der 8. Aufforderung, mir zu sagen, welche Wortwahl meinerseits ein Regelverstoß war, kam endlich die Aufforderung, meine Original-Bewertung nochmals zu schicken!

Ich habe diese Original-Bewertung nicht mehr - da Trustpilot sie ja gelöscht hat! Trustpilot behält also keine Kopien der Bewertungen ein. Es ist also nicht so, dass Bewertungen unsichtbar gemacht, sondern tatsächlich unwiederbringlich gelöscht werden - auch ehemals freigegebene.

Es ist meiner Meinung nach kein Wunder, dass große Unternehmen bei Trustpilot gute Bewertungen haben und es kaum Unternehmen gibt, die bei Trustpilot schlechte Bewertungen haben!

Die lassen offenbar schlechte Bewertungen einfach löschen. Oder tut Trustpilot dies in vorauseilendem Gehorsam?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Trustpilot A/S: Wiederherstellung meiner Bewertung von gutefrage.net vom November 2023


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


12.02.2024 | 17:35
von Peter Steiner | Regelverstoß melden
Das ist bekannt. Trustpilot ist käuflich, moralisch verdorben und nicht vertrauenswürdig.



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