0 Views | 11.02.2024 | 09:58 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1388851

Vinted (Vilnius)

Unberechtigte Kontensperrung nach Jahren

Willkürliche Entscheidungen, ganz schlechter Kundenservice, Unterstellung, dass Produkte eingestellt werden, die gegen Katalogregeln verstoßen, und dann noch einfach eine Kontensperrung nach Jahren.

Völlig inkompetentes Verhalten der Mitarbeiter, nicht angemessene Entscheidungen.

Ich habe ein unbenutztes Originalparfüm eingestellt. Dann kam prompt die Aufforderung, dass noch die Rückseite fotografiert werden soll. Habe das gemacht, dann wurde die Anzeige gelöscht, mit dem Hinweis, dass ich ein benutztes Produkt anbiete, was einseitig so nicht ist.

Dann direkt schon der Hinweis, dass Account-Sperrung droht, falls ich nochmal gegen Katalogregeln verstoße.

Dann habe ich es einfach nochmal mit neuen Bildern eingestellt, und keine 2 Min. später erneute Löschung und danach direkt Kontosperrung.

Ist ein absolutes No-Go. Ich glaube, sie wollen alle Mitglieder vergraulen. Ist leider nicht mehr, was es mal war.

Absolut unseriös und frech, so mit ehrlichen Mitgliedern umzugehen, die schwarzen Schafe lassen sie jedoch schön weiter ziehen.

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Meine Forderung an Vinted: Reaktivierung des Accounts und Schulung der Mitarbeiter


 
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