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6 Views | 26.02.2024 | 11:20 Uhr
geschrieben von Steffen Wagner

DoYouSpain.com (Castellón)

Stornierung Buchung/Einbehaltung des Mietpreises durch Vermieter

Bestell-/Kundennummer: DYS-100241802

Am 17.02.2024 sollten wir um 10:30 Uhr in Palma einen über DoYouSpain gemieteten Mietwagen bei ClickRent abholen.

Durch eine Flugumbuchung war das Abholen aber erst um 13:30 Uhr möglich. Wir wurden vom ClickRent Fahrer am Flughafen abgeholt und zur Vermietstation gefahren.

Dort angekommen wurde uns mitgeteilt, dass wir uns außerhalb der 3 h Frist befinden und unsere Buchung storniert wurde.

In einer spanischen Police wurde uns im Kleingedruckten vorgelesen, dass ClickRent die Buchung von DoYouSpain stornieren kann, wenn der Kunde sein gebuchtes Fahrzeug nicht innerhalb der 3 h abholt.

DoYouSpain reagiert nicht auf unsere Anfrage, wir mussten vor Ort ein anderes Fahrzeug bei ClickRent mieten und extra bezahlen.

DoYouSpain ist nicht erreichbar. Die Telefonnummer von DoYouSpain und ClickRent ist erstaunlicherweise identisch.

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