Beschwerde: Keine Reaktion vom Verkäufer

Ich habe am 16.3.2024 bei dem Verkäufer "gartengrün-24, 25499 Tangstedt" über eBay 3x10 Stauden Heide gekauft.

Da zu viel Versand berechnet wurde, habe ich einen neuen Gesamtbetrag angefordert. Keine Reaktion vom Verkäufer.

Ich habe ihn mehrmals angeschrieben, eBay hat ihn mehrmals angeschrieben, alles ohne Erfolg.

Somit kann ich die Ware nicht bezahlen, weil auch ausdrücklich in einem Verkaufstext steht, dass man erst auf eine Rechnung mit neuem Gesamtbetrag warten soll. Mehrmals beim Verkäufer angerufen, erst ohne Erfolg, dann bekam ich die Auskunft, man hat mit dem Verkauf nichts zu tun, er wird es weiter geben.

Es hat sich bis heute nichts getan, aber eBay mahnt mich an.

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Meine Forderung an Gartengruen-24: Sofortige Klärung und Zusendung des Gesamtbetrages oder Kaufabbruch

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Kommentare und Trackbacks (4)

24.03.2024 | 14:12

von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden

Bei eBay einen entsprechenden Konfliktfall öffnen, falls dies noch nicht geschehen ist. Dort möglichst kurz und knapp schildern, um was es geht und was noch fehlt. Reagiert der Verkäufer weiterhin nicht, vom Kaufvertrag zurücktreten und dies im eröffneten Konfliktfall bei eBay auch deutlich so angeben. So würde ich vorgehen.

24.03.2024 | 23:13

von Micha Hoffi | Regelverstoß melden

Zitat: ". .. Ich habe ihn mehrmals angeschrieben, eBay hat ihn mehrmals angeschrieben, alles ohne Erfolg. ..."

Also wird die Beschwerdeführerin wohl schon einen entsprechenden Fall auf eBay eröffnet haben.

25.03.2024 | 05:00

von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden

Umso besser! Dann sollte sie hier in hoffentlich absehbarer Zeit auch eine abschließende Reaktion von eBay bekommen.

Dennoch sollte sie formal eben noch den Rücktritt vom Kaufvertrag aufgrund Verzugs des Verkäufers erklären.

31.03.2024 | 19:04

von Laura Schauer gelöste Beschwerde

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Hallo ja der Fall wurde gelöst. der Verkäufer hat sich gemeldet und den Kauf abgebrochen. somit wurde das Problem gelöst.