38 Views | 28.03.2024 | 10:16 Uhr
geschrieben von Andre Hellerberg
Bestell-/Kundennummer: 125666424 - 1
Mein Vertrag ist seit dem 31.12.23 bestätigt gekündigt.
Seit dem renne ich meiner Jahresabrechnung, die ich für Behörden benötige, hinterher.
Im Kundenkonto stehen falsche Vertragslaufzeiten bis Ende 2024. Telefonische Erreichbarkeit gleich null. Mails werden zwei Monate später beantwortet.
Gestern eine Mail bekommen, ich hätte eine Simulationsrechnung angefordert! Dort natürlich für Januar bis gestern ein Verbrauch simuliert, der ja gar nicht vorhanden ist.
Bin seit dem 01.01.24 bei einem anderen Anbieter. Ich habe aber eine Abschlussrechnung angefordert mit korrekten Zahlen.
Laut dieser Simulation müsste ich 700,-- € nachzahlen. Bin mal gespannt, ob die Schlussrechnung auch so einen Betrag hergibt.
Irgendeiner muss dort doch in der Lage sein, die korrekte Abschlussrechnung zu erstellen, mit Datum bis 31.12.2023, Zählerstände liegen ja vor!
Meine Forderung an MAINGAU Energie GmbH:
Endlich die Rechnung erhalten
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