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161 Views | 27.04.2024 | 13:30 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3395951

Wunschgutschein GmbH (Brilon)

"Wunschgutschein" - angeblich von Fremden eingelöst

Grobe Sicherheitslücken bei "Wunschgutschein" ermöglichen Fremdnutzung bzw. Diebstahl. Wunschgutschein verweigert Klärung.

Als ich den Gutschein einlösen wollte, erhielt ich die Meldung: Dieser Gutscheincode wurde bereits eingelöst (VCRx4).

Der Gutschein befand sich ständig in meinem Besitz. Es ist ausgeschlossen, dass Fremde den Code des Gutscheins bei mir ergattern konnten.

Erst behauptete der Kundendienst, dass es Softwareprobleme gäbe, bei Überprüfung des Codes und der Seriennummer wurde jedoch behauptet, dass der Gutschein von einer anderen Person eingelöst worden sei.

Dies kann nur durch ein sehr schlechtes internes Sicherheitsmanagement geschehen sein. Eine weitere Klärung wurde vom Kundendienst abgelehnt.

Dies zeigt, dass die Firma selbst kein Interesse hat, möglich Falschnutzungen zu verhindern und dafür die Verantwortung zu übernehmen.

Nie wieder "Wunschgutschein"!

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Meine Forderung an Wunschgutschein GmbH: 300,-- EUR


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Kommentare und Trackbacks (2)


29.04.2024 | 09:50
von ReclaBoxler-2520003 | Regelverstoß melden
Haben Sie den Code denn direkt vor dem Einlösen freigerubbelt?
Ich hatte bis jetzt noch nie Probleme

04.05.2024 | 19:59
von ReclaBoxler-3395951 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher keine Reaktion der Firma. Scheint kein großes Interesse an einer verantwortungsvollen und kundenfreundlichen Lösung zu haben.
Wünsch dir nie einen Wunschgutschein!




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