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127 Views | 27.04.2024 | 16:58 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3711751

Deutsche Glasfaser Holding GmbH (Borken)

Objektbegehung für Glasfaseranschluss

Seit über einem 1/2 Jahr warten wir auf einen Termin von Glasfaser-Deutschland.

Seit über einem 1/2 Jahr warten wir auf einen Termin von Glasfaser-Deutschland für die Objektbegehung in einem 8-Familien-Haus zur Verlegung im Objekt.

Zuerst wurde uns als Hausverwaltung die Auskunft verweigert. Nach massiver Reklamation hat sich im Januar 2024 ein Mitarbeiter gemeldet, der sich darum kümmern will. Bis heute trotz mehrfacher Nachfragen ohne Telefon.

Der Gestattungsvertrag und die Hausverwaltervollmacht liegt seit fast 2 Jahren vor. Kabel liegt bereits seit November 2023 am Gehwegrand vor dem Grundstück.

Auch eine schriftliche Beschwerde, mit allen Details an den Geschäftsführer der Deutschen Glasfaser vom 02.04.2024, blieb bisher ohne jegliche Reaktion.

Die Geschäftsführung interessiert offensichtlich solche Beschwerden nicht.

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Meine Forderung an Deutsche Glasfaser Holding GmbH: Sofortige Terminvereinbarung für Objektbegehung und Verlegung und Aktivierung der vertraglichen Anschlüsse.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


05.05.2024 | 09:14
von ReclaBoxler-3711751 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider hat sich bis heute noch niemand gemeldet.
Auch auf ein Schreiben an den GF direkt ergab keine Reaktion.




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