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Startseite > Internet > Ankaufportale > MOMOX > Beschwerde-Nr.: 248495
19 Views | 10.05.2024 | 13:38 Uhr
geschrieben von M. B.

MOMOX GmbH (Berlin)

MOMOX lehnt neue Bücher wiederholt und willkürlich ab

MOMOX zahlt Teile des Warenwerts wiederholt nicht aus - die willkürliche Behauptung: nachweislich neue Bücher wären in schlechtem Zustand.

MOMOX zahlt wiederholt einen gewissen Prozentsatz (ca. 10 - 20 %) des Warenwerts nicht aus.

Es werden z. B. nachweislich neue Bücher abgelehnt - Begründung: "schlechter Zustand".

Durch die Erhebung einer 4,-- EUR Rücksendegebühr wird man quasi indirekt gezwungen, das Vorgehen von MOMOX zu akzeptieren.

Bei der telefonischen Konfrontation mit diesem Thema wurde die MOMOX-Sachbearbeiterin laut und hat dann - wenig professionell - aufgelegt.

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