Plus.de (Mülheim an der Ruhr)
Mann lag bewusstlos am Boden, Plus-Mitarbeiter halfen nicht
Ich bin gestern abend noch schnell zum Einkaufen in die Filiale in 51061 Stammheim gegangen.
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Da sah ich, dass eine Person am Boden lag, ein Kunde und der Filialleiter waren schon bei dem alten Mann. Ich bin auch hin, um zu helfen. Ein Krankenwagen wurde dann von dem Filialleiter, der offensichtlich total überfordert war mit der Situation, gerufen. Der andere Kunde und ich haben uns dann um den Mann gekümmert (stabile Seitenlage) und meine Jacke unter den Kopf gelegt, damit er nicht im Dreck liegt.
Der Filialleiter war da schon weg und lief im Laden rum, die anderen Mitarbeiter halfen uns auch nicht. Wir waren allein mit dem Mann, eine Mitarbeiterin räumte sogar wieder die Ware ein.
Als es dem Mann immer schlechter ging und er im sterben lag, riefen wir nochmals 112 an, weil etwa schon 10-15 Minuten vergangen waren.
Ich fragte sogar noch andere Kunden, die herum standen, ob einer Wiederbelebung könnte, weil ja kein Mitarbeiter in der Nähe war
Nur der Azubi kam und fragte, ob er helfen könne - echt Respekt.
Der Mann starb dann zwischen den Kühltrühen, der RTW versuchte, ihn wieder zu beleben und das alles vor den Kunden. Der andere Helfer und ich wurden dann noch ziemlich ruppig von dem Leiter weggejagt, obwohl wir geholfen haben und er nicht
Ich war selbst total geschockt, weil ich dem Mann die Hand gehalten hatte als er starb.
Ich frag mich wie man jemandem eine Filiale anvertrauen kann, der nicht weiß, was er zu tun hat, wenn sowas passiert
Das war für uns Kunden ein Horrorerlebnis, was ich nie vergessen werde.
Ich habe Respekt vor jedem Mitbürger, der in solch einer Situation genau weiß, was er zu tun hat, doch davon gibt es leider viel zu wenige. Sie haben sich auch "nur" die stabile Seitenlage zugetraut, was auf jeden Fall richtig war und sicher auch nicht jeder gemacht hätte. Aber an die Herzdruckmassage und die Mund-zu-Mundbeatmung haben Sie sich vermutlich auch nicht herangewagt. Das soll kein Vorwurf sein, aber wenn Sie es nicht können, warum sollten es andere dann können?
Erste Hilfe kann man lernen und sollte man regelmäßig auffrischen, nicht erst, wenn man es mal braucht.
Dumm darum zu stehen, ist natürlich auch nicht schön, aber so einfach zur Tagesordnung über zu gehen und Regale aufzufüllen, finde ich auch nicht korrekt. Auch wenn der Filialleiter sich nicht in Erste Hilfe auskennt, sollte er versuchen, die Situation in den Griff zu bekommen und ruhig zu bleiben.
Hier nun der Firma Plus einen Vorwurf zu machen, ist ebenfalls nicht nachvollziehbar. Der Mann hätte auch mitten in der Fußgängerzone, in der U-Bahn oder sonst wo sterben können. Glauben Sie, die Masse Mensch hätte sich dort anders verhalten? Ich nicht!
Zudem ist es besser, irgendetwas zu machen, als gar nichts!
Jeder MUSS helfen, kann ansonsten wegen unterlassener Hilfeleistung belangt werden.
Ich würde in so einem Fall Anzeige gegen die Mitarbeiter stellen.