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567 Views | 13.03.2010 | 14:31 Uhr
geschrieben von John Brandauer

Chevrolet Deutschland GmbH (Rüsselsheim)

Captiva - Qualität und Mobilitätsservice sehr mangelhaft

Habe seit dem 31.08.2007 einen Chevrolet Captiva 3.2 geleased.

Nutze das Fahrzeug geschäftlich und bin auf seine Funktionalität angewiesen. Musste seither acht mal den Mobilitätsservice von unterwegs anrufen, weil das Fahrzeug einfach stehen blieb.

Bei 23Tkm tauschte man sogar schon komplett den Motor, weil man nicht mehr weiter wusste; doch die Odyssee ging weiter.

Wegen falscher Auskunft des Services landete das Fahrzeug in einer KFZ-Werkstatt, die wegen Liquidation nicht mehr mit Chevrolet-Leistungen verrechnen konnte (Auto-Hxxx in Pforzheim). Chevrolet verweigert seither die Kostenübernahme für einen Transport zu einem Vertragspartner (Nxxx in Neckarsulm), das Fahrzeug war nicht fahrtauglich, wurde bestätigt.

Finde das eine Unverschämtheit, zumal die Garantie 3 Jahre beträgt.

Service ist in meinen Augen unzumutbar.

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Kommentare und Trackbacks (1)


03.04.2010 | 18:01
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