Beschwerde: Nicht gelieferte Ware nach fünf Monaten

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186 Views | 16.03.2010 | 19:56 Uhr

geschrieben von Wolfgang Langener

Hamann Büroservice (Aue)

Nicht gelieferte Ware nach fünf Monaten

Auch ich muss mich über die Fa. beschweren. Am 15.10.2009 bestellte ich bei der obigen Fa. (1a-produktewelt) einen Elektrogrill und überwies das Geld sofort per Homebanking. Ich bekam auch die Eingangsbestätigung des Geldes von der Firma. Lieferung erfolgt innerhalb 14 Tagen.

SCHLAGWORTE

Elektrogrill
Strafanzeige
Versprechung
Eingangsbestätigung
Rückruf

Am 01. November kam der Bescheid, der Artikel sei aufrund eines Warenwirtschaftsproblems zuviel verkauft worden. Sobald die Ware da ist, kommt es zum sofortigen Versand. Nach Anmahnung am 05.01.2010 bat ich um Rückerstattung des Kaupreises.

21.01.2010: Die Lieferzeit würde ca. Ende Februar erfolgen, ansonsten bitte um meine Kontodaten. Diese teilte ich sofort per E-Mail mit.

20.02.2010: Bat ich um schnellsten Rückruf.

21.02.2010: Nur ein Satz: "Werde ich morgen in der Buchhaltung prüfen."

13.03.2010: Ich warte nach nunmehr fünf Monate immer noch auf die Ware bzw. Rückerstattung des Kaufpreises. Auch die Androhung einer Strafanzeige scheint die Firma kalt zu lassen.

Die Versprechungen und Entschuldigungen dieser Firma scheinen nicht wert zu sein.

Hiermit möchte ich alle zukünftigen Kunden vorwarnen, damit ihnen nicht dasselbe passiert wir mir. Also, Vorsicht.

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Kommentare und Trackbacks (2)

17.03.2010 | 01:00

von ReclaBoxler-8320429 | Regelverstoß melden

Ich habe genau dasselbe erlebt. Meine Ware ist bereits seit fünf Wochen überfällig. Sie sollte Anfang Februar geliefert werden, aber leider ist nichts in Sicht. Ich kann vor dieser Firma nur warnen!

24.03.2010 | 18:24

von Wolfgang Langener noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Am 15.03.2010 um ca. 22:15 Uhr wurde erneut eine Mail an mich versandt mit dem Hinweis:
ich werde nochmals an die Buchhaltung weitergeben.

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