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Am 09.10.2009 habe ich meine Schlussrechnung zu meinem Stromvertrag Nr. 460193 bekommen. Der Restbetrag in Höhe von 130,45 € sollte überwiesen werden.

Trotz dutzendfacher Anrufe ist der Betrag nicht überwiesen worden.

Da ich leider parallel zu meiner Stromkunden-Abmeldung Gaskunde (Kd-nr. 3529627) geworden bin, wurden 200,-- € Sonderabschlag eingezogen. Weiterhin wurde später ein Jahresbetrag in Höhe von 588,-- € per Lastschrift abgebucht.

Da es der Firma Teldafax nach ca. zehn Zusagen nicht möglich war, meinen ausstehenden Betrag aus dem Stromvertrag zu überweisen, habe ich die Lastschrift für Gas nach mehrmaliger Ankündigung zum letztmöglichen Zeitpunkt widerrufen lassen.

Unmittelbar nach Erhalt einer Mahnung habe ich den Gasbetrag abzgl. der ausstehenden Stromforderung beglichen (588 -130,45 € = 457,55 €)

Nach weiteren vielen Telefonaten hieß es, eine interne Verrechung ist nicht möglich.

Ich teilte Teldafax mit, dass man dies einfach umgehen könnte, indem Sie meine offene Forderung vom 09.10.2009 überweisen sollten und ich den Restbetrag dann auf mein Gaskonto einzahle.

Die Zahlung der Forderung ist bis heute nicht erfolgt.