Durch myfab Deutschland gelöste Beschwerde. | 190 Views | 15.03.2010 | 09:47 Uhr
geschrieben von Christian Fessel

myfab Deutschland GmbH

"myfab" liefert nicht, keinerlei Reaktion

Ware wurde am 4. Dezember 2009 bestellt und bezahlt. Lieferung sollte bis zu drei Monate dauern.

Drei Monate sind verstrichen:

- Geschätzter Liefertermin steht online immer noch bei 7.2.2010

- Keine Ware erhalten

- Keine E-Mail (z. B. eine Entschuldigung wegen Verspätung)

- Keinerlei Reaktion auf mittlerweile zwei Anfragen per Kontaktformular!

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Meine Forderung an myfab Deutschland GmbH: Sofortige Lieferung oder volle Erstattung des Kaufpreises.


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Kommentare und Trackbacks (2)


15.03.2010 | 11:54
von Christian Fessel | Regelverstoß melden
Wenn auch etwas verspätet, gab es grad einen Anruf: Artikel soll nunmehr in max. zehn Tagen da sein. Das wären dann 3 1/2 Monate ohne vorherige Benachrichtigung der Verspätung. Na, schau'n wir 'mal.

25.03.2010 | 13:40
von Christian Fessel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Artikel wurde nunmehr in der telefonisch zugesagten Zeit geliefert. Soweit OK: Es wird also geliefert.
Ein fader Beigeschmack in Sachen Service bleibt allerdings bestehen:
Warum keinerlei Hinweis auf eine bevorstehende Verspätung und warum eine so lange Reaktionszeit auf zwei Kontaktaufnahmen zwecks Liefertermin?




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