TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Guthaben wird NICHT ausgezahlt! Keiner weiß Bescheid.
Mein Vertrag wurde zum 31.12.2009 gekündigt. Der erforderliche Zählerstand für die Jahresabrechnung am 2.1.2010 per Mail mitgeteilt. Nach sechs Wochen habe ich das erste Mal reklamiert, inzwischen habe ich den Vorstand angeschrieben. Keine Antwort!
Laut Hotline von TelDaFax ist die Sache noch immer in "Bearbeitung". Ich habe auch bereits mit meinem Anwalt gedroht. TelDaFax stellt sich taub. Da es hier um einen Rückerstattungsbetrag von mehreren hundert EURO geht, bin ich ziemlich sauer.
Meine Kundennummer: 2357121
Meine Vertragsnummer: 484879 1406
22.03.2010 | 11:00
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Hallo ReclaBoxler-7110934,
danke für Ihre Rückmeldung. Wie wir Ihnen bereits geschrieben haben, sind die Unklarheiten nun gelöst, wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice