Beschwerde lesen

Ich habe schlechte Erfahrung mit der Autoanmietung bei der Fa. Easycar gemacht. Das vermeintlich billige Angebot kann sehr schnell zu einer nervigen und teuren Angelegenheit werden.

Im Sommer habe ich bei o.g. Firma ein Auto angemietet. Nun wurde schon zum zweiten mal innerhalb von drei Wochen meine Kreditkarte mit 50.- € belastet. Angeblich für "administrative Kosten" wie mir in miserablem Englisch drei Wochen(!) später per Einschreiben/Rückschein mitgeteilt wurde.

Ich poste hier meinen Widerspruch gegen die erste Belastung meiner Karte. Während der Widerspruch noch bearbeitet wird, hat Easy Car meine Karte ein weiteres Mal belastet. Mit einer Stellungnahme rechne ich in einigen Wochen.

Ich vermute, dass die Firma Easy Car Palermo S.p.A. hier in betrügerischer Absicht ihre Einnahmen etwas aufhübschen möchte.

18.März 2010

Mit Fax und einfacher Post

CardProcess GMBH

Wachhausstr.4

76227 Karlsruhe

Ihr Schreiben vom 15.03.2010

Sehr geehrte Damen und Herren,

zu der rechtswidrigen Belastung meiner Kreditkarte durch die Fa. Easycar S.p.A., Palermo,

nehme ich wie folgt Stellung:

Die Easycar S.p.A., belastete meine Kreditkarte am 2.Feb. dieses Jahres mit einem Betrag von 50.-€. Der Grund hierfür wurde mir mithin drei Wochen später, mit Einschreiben vom 23.Feb. mitgeteilt.

Während der Mietzeit des Autos, hatte ich in Bologna nach einer Ordnungswidrigkeit ein Strafmandat erhalten. Dieses wird von mir nicht bestritten und nach Erhalt werde ich es selbstverständlich umgehend begleichen. Easycar möchte nun daran partizipieren und behauptet „administrative Kosten“, die durch mein Fehlverhalten entstanden seien.

Diese Kosten werden durch nichts belegt. In dem anliegenden Schreiben von Easycar, können Sie sich selbst davon überzeugen.

Tatsächlich dürfte die eigentliche Arbeit von Easycar darin bestanden haben, der Polizei in Bologna meine Adresse mitgeteilt zu haben. Dieser „Service“ gehört meines Wissens bei jeder Autovermietung zum Standard und ist mit keinerlei Kosten für den Vermieter verbunden. Hier möchte man sich mit einer Pauschale bereichern die sich weder mit italienischem noch mit deutschem und schon gar nicht mit europäischem Recht deckt.

Ich habe auch nirgendwo unterschrieben, dass sich Easycar nach Gutdünken an meinem Konto vergreifen darf, sondern dieses lediglich mit tatsächlich entstandenen Kosten belastet.

Dass diese begründet werden müssen, sollte für ein seriöses Unternehmen selbstverständlich sein.

Das Klein gedruckte in dem Mietvertrag wurde von mir nicht gelesen, da mir keine ausreichend starke Lupe zur Verfügung gestellt werden konnte. Dem Vertragspartner auf diese Weise untergejubelte Klauseln, sind ohnehin nicht von rechtlicher Relevanz.

Hierzu gibt es etliche rechtskräftige Urteile.

Eine direkte Klärung mit Easycar halte ich für zwecklos, schließlich wurde ich hier vor vollendete Tatsachen gestellt. Ohnehin sollte man den Kontakt mit Leuten die ein solches Geschäfts gebaren pflegen, auf ein unvermeidliches Minimum beschränken.

Da ich weiß, dass die Berliner Volksbank das Vorgehen von Easycar nicht gutheißen wird, bitte ich um Gutschrift des Betrages mit der nächsten Abrechnung.

Sollte man bei der Easycar S.p.A. meinen ich sei dem Unternehmen irgendetwas schuldig, so möge man den Rechtsweg beschreiten.

Mit freundlichen Grüßen