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432 Views | 26.04.2010 | 13:28 Uhr
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
TelDaFax erstattet Restguthaben nicht!
Leider muss ich mich im Namen meiner Eltern, die ich damals als TelDaFax-Kunden geworben hatte, und denen es leider nicht selbst möglich ist, sich auf diesem Wege Gehör zu verschaffen, wegen einer Jahresrechnung und des nicht ausbezahlten Restguthabens beschweren!
Leider ist wie bei meinem Fall vor einigen Monaten nach mehreren Telefonaten und Versprechungen nun schon seit fast drei Monaten keine Auszahlung erfolgt!
Da dieses Forum nun mal bekannterweise die letzte Möglichkeit ist, solch eine Angelegenheit auf schnelle unbürokratische Art und Weise zu lösen, möchte ich darum bitten, sich dieser anzunehmen, und zu einem Ende zu bringen.
Vertragsnr.: 597660
Rechnungsnr.: 1232010039408
Kunden-Nr.: 2507894
Restbetrag : 262,82
Vielen Dank!
ofortantwort27.04.2010 | 11:43
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Hallo Björn Marwedel,
danke für Ihre Rückmeldung. Leider scheint die hier hinterlegte Email Adresse Ihrerseits nicht mehr eingerichtet zu sein. Gerne stehen wir Ihnen unter der reklamation
teldafax.de weiterhin zur Verfügung. Ihr Guthaben wird zur Auszahlung angewiesen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TelDaFax Kundenservice
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Vielen Dank, im Namen meiner Eltern!
Vielen Dank, im Namen meiner Eltern!