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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom > gelöste Beschwerde-Nr.: 30324
Durch FlexStrom gelöste Beschwerde. | 215 Views | 27.04.2010 | 17:52 Uhr
geschrieben von Christina Riegert

FlexStrom AG (Berlin)

Endabrechnung ohne Aktionsbonus

Wie schon von anderen Kunden geschildert, habe ich das Probelm, dass mein Aktionsbonus, der mir auch laut AGB zustehen würde, weil ich nicht unterjährig gekündigt habe, auf der Endabrechnung nicht auftaucht.

Seit Wochen schreibe ich nun mit FlexStrom Nachrichten hin und her, ohne dass mir weitergeholfen wäre. Da ich die Klausel in den AGB erfüllt habe und FlexStrom nur auf die AGB verweist, weiß ich nicht mehr, wie ich FlexStrom dazu bringen soll, mit den Bonus auszuzahlen.

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Meine Forderung an FlexStrom AG: Auszahlung des Bonus von 105 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.04.2010 | 09:12
Firmen-Antwort von: FlexStrom AG
Abteilung: Pressestelle

Sehr geehrte Frau Riegert,

bitte schicken Sie mir eine kurze Mail mit Ihrem Anliegen und Ihrer Vertragsnummer an marc.breidbach(AT)FlexStrom.de

Ich werde mich der Sache gerne annehmen.

Grüße

Marc Breidbach
Assistant Online Relations
FlexStrom AG

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Kommentare und Trackbacks (1)


01.05.2010 | 10:26
von Christina Riegert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über FlexStrom. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über FlexStrom aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über FlexStrom. Regelverstoß |

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