Von PIXMANIA beantwortete Beschwerde. | 327 Views | 27.04.2010 | 21:29 Uhr
geschrieben von Thorsten Kruse

PIXMANIA S.A.S (PARIS)

Rückerstattung des Kaufpreises und der Versandkosten

Nachdem Pixmania mir unter der Referenznummer 239494-1268848804 mitgeteilt hat, dass meine Bestellung auf dem Postwege verloren gegangen ist, hat das Unternehmen offensichtlich Probleme, mir den bereits bezahlten Kaufpreis und die Versandkosten zu erstatten.

Trotz wiederholter Zahlungsaufforderung und Fristsetzung überweist Pixmania nicht. Zuletzt wurden meine Mails gar nicht mehr beantwortet. Warte nun seit dem 04.04.2010 auf den Zahlungseingang.

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Meine Forderung an PIXMANIA S.A.S: Rückerstattung des bezahlten Betrags von 84,99 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.04.2010 | 11:31
Firmen-Antwort von: PIXMANIA S.A.S
Abteilung: Mediationsteam

Sehr geehrter Herr Thorsten Kruse,

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Pixmania seinen Sitz in Frankreich hat und wir auf Ihre internationale Bankverbindung(Iban und Swift) warten, um eine Überweisung leisten zu können, die momentan für Ihre Bestellung CCL117137144 bearbeitet wird.

Wir benötigen folgende Informationen:

- Name der Bank
- Kontoinhaber
- IBAN und
- SWIFT.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen, Claudia-PIXmania/PIXmania/Mediationsteam

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