Familienkasse Neuruppin (Neuruppin)
Folgeantrag auf Kinderzuschlag wird seit Monaten nicht bearbeitet
Durch Zufall habe ich diese Seite entdeckt und musste leider feststellen, dass wir nicht die einzigen sind, die mit der Familienkasse Neuruppin so extremen Ärger haben.
Wir haben für unsere vier Kinder Ende Januar einen Folgeantrag auf Kinderzuschlag gestellt und nach 4-5 Telefonaten und drei Monaten reaktionsloser Wartezeit hat man dort festgestellt, dass noch ganz viele Unterlagen fehlen, obwohl ich alles Geforderte bereits im Januar hingeschickt habe, und vier mal nachgefragt habe, ob alles angekommen ist und ob alles o.k. ist.
Wir benötigen diesen Kinderzuschlag dringend, da wir zwar beide berufstätig sind, aber eben nicht alles damit finanzieren können, was für unsere Kinder wichtig ist. Wir brauchen das Geld meist für Schulgeld und Musikschulgeld, also Bildung und sinnvolle Freizeitgestaltung.
Nach drei Monaten sieht es langsam sehr mau aus. Wir sind echt stinksauer und ich habe auch schon an eine bekannte Illustrierte den Fall weitergeleitet, da in dieser Zeitschrift im April schon mal ein wenig erfreulicher Artikel über diese Familienkasse zu lesen war.
Aber ich glaube, der Tipp mit dem Familienministerium ist voll korrekt. Die Familienkasse hat letzte Woche von mir einen deutlichen Brief erhalten. Wenn wir in dieser Woche keine Antwort erhalten, werden wir das Familienministerium informieren. Uns reicht es nämlich wirklich!
Jeder muß seine Arbeit so gut wie möglich tun, in der Familienkasse scheint das nicht der Fall zu sein, da den Mitarbeitern ja so ziemlich egal ist, ob und wann die Menschen ihr Geld, wohlgemerkt für ihre Kinder, erhalten!
Es wäre toll, wenn noch andere genervte Eltern endlich mal der Familienkasse Neuruppin zeigen, dass wir uns nicht mehr so behandeln lassen.
Wie krank muss man sein, um so einen Schwachsinn zu schreiben? Und wieso "neu" posten? Das sind jedesmal neue Fälle und es wird wirklich Zeit, dass diese Familienkasse mal eines auf den Deckel bekommt.
Es kann nicht angehen, daß so viele Familien ewig auf ihre Zuschüsse warten müssen.
ReclaBoxler-6919220: Ach, schon wieder ein "virtueller" Sympathisant, der aus den unendlichen Weiten des WWW aufgetaucht ist...
Sie haben ja wohl wirklich einen an der Klatsche. Wie viele Job's soll man denn annehmen, um nicht mehr auf Staatshilfe angewiesen zu sein? Wenn sSe richtig gelesen haben, dann haben die Beschwerdeführer beide einen Job, aber in Ostdeutschland ist nun mal nicht so einfach, einen gut bezahlten Job zu bekommen.
Sie sollten vielleicht ab und zu ihr Hirn vor dem Posten einschalten, dann kommt nicht so viel Müll raus. Wenn Sie einen Job haben, bei dem Sie genügend verdienen, dann können Sie sich glücklich schätzen, aber vielleicht sollten Sie auch mal auf Hartz4 abstürzen, um Sie in Zukunft solche Kommentare zu verkneifen.
Zwischenzeitlich hat man schon etliche Male die Hotline angerufen, um mal freundlich nachzufragen, was denn nun ist, und warum sich die Sache immer mehr in die Länge zieht. Dort bekommt man je nach Laune der/des Call Center Agents immer einen anderen Bären aufgebunden. Die Mission, abwimmeln um jeden Preis.
Entweder fehlen irgendwelche Unterlagen (wobei es keine Rolle spielt wie oft, und auf welchem Weg man genau diese Unterlagen schon eingereicht hat), dann heißt, gedulden Sie sich bitte noch zwei Wochen. Dann bekommt man erzählt, der Antrag würde derzeit bearbeitet, das Geld ist innerhalb ein paar Tagen auf dem Konto, der Antrag wurde bereits bearbeitet und ist bereits abgeschickt, blah blah blah.
Es sind immer wieder die selben Ausflüchte, man wird veräppelt und nach Strich und Faden belogen. Sowas gehört wirklich verboten!
Ich habe mir damals Hilfe von diversen sozialen Einrichtungen/Beratungsstellen etc. geholt. Und siehe da, plötzlich ging alles ganz fix, innerhalb ein paar Tagen war der Antrag bearbeitet und das Geld auf dem Konto.
Astrid Standtke
So traurig es ist, das interessiert die Damen und Herren leider nicht. Hauptsache, die bekommen ihr Gehalt pünktlich ausgezahlt. Bei mir wird das Kindergeld je nach Laune überwiesen, mal zum Zehnten, dann zum Ende des Monats. Man weiß nie, wann man mit dem Geld rechnen kann.
LG aus Wilhelmshaven: zuständige Behörde in Emden! Glück für DIE! Sonst würde ich nerven. Ach ja, seit drei Tagen darf ich als Ehefrau (Konto ist auch auf uns beide zugelassen) nicht mehr nachfragen, da ich für die Tochter kein Sorgerecht besitze und daher mein Mann den Antrag immer unterschreibt. Antrag gilt für beide Kinder. Aber mein Mann soll das von der Arbeit aus regeln. Frechheit! Schikane. Eine Freundin von mir heiratet in zwei Wochen spontan, weil SIE jetzt arbeitet und ihr Partner und Kindesvater jetzt nicht versichert ist.
Liebe Grüsse und absolutes Verständnis an alle, die dasselbe durchmachen!
Julia
Ich kenne diese Umstände sehr gut. Jeden Monat muß ich mich damit rumreißen. Rechnungen bis zur absoluten "dead-line" hinauszögern, da ich sonst nichts zu essen im Kühlschrank hätte. Und somit häufen sich dann die Schulden an, ein absoluter Teufelskreis. Die Kindergeldzahlungen kommen zwar, aber nie pünktlich. Da wird überwiesen, wenn's einem mal danach ist.
mir geht es ähnlich. Ich habe seit Nov. einen Folgeantrag gestellt, der bis jetzt noch nicht bearbeitet wurde. Viele Anrufe und Schreiben an die Kindergeldkasse haben nichts genutzt. Es stimmt, alle, die Arbeit haben, müssen Ihre Arbeit so gut wie möglich machen, aber dort liegt wirklich viel im Argen.
Ich hoffe, es ändert sich bald was.
uns ergeht es ähnlich. Wir haben jetzt seit Dezember 2011 auf einen Bescheid gewartet. Nachdem ich im April 2012 dann den Anwalt eingeschaltet habe hatte ich dann endlich ende Mai2012 einen Bescheid. Gültig bis Juni 2012. Normalerweise haben wir den Folgeantrag automatisch zugeschickt bekommen. Aber glaubt nicht, das ich den jetzt erhalten habe. Den hole ich mir jetzt selber. Und wir haben für das letzte Jahr 3! verschiedene Berechnungen erhalten. Einmal "normal". Dann mußten wir bedingt durch Umzug einen neuen Antrag stellen. Nach diesem Antrag hatten wir aufeinmal noch Geld wieder zubekommen. Für die Monate zuvor. Und nachdem ich im Dezember den nächsten Folgeantrag gestellt hatte, ergab diese Prüfung dann das ich für das Jahr 2011 aufeinmal über 500€ nachzahlen soll. Da weiß doch die linke Hand nicht was die rechte Hand macht. Denn wir haben auf jedem Schreiben einen anderen Sachbearbeiter drauf stehen.