AFH Distributions GmbH (Schneeberg)
Außer Entschuldigungsschreiben nichts.
ich habe Anfang April ein Duschradio bei der AFH GmbH bestellt und nie bekommen. Zwar bekam ich nach drei Wochen ein Entschuldigungsschreiben mit folgendem Wortlaut:
"Leider ist aufgrund eines Warenwirtschaftsproblems Ihr Artikel
Artikelnummer: 9717206
1 x Duschradio UKW/MW PPE5405909
bei uns zu viel verkauft worden. Dies haben wir leider erst jetzt beim Versand bemerkt.
Wir haben sofort mit dem Lieferanten Kontakt bezüglich einer Nachlieferung aufgenommen. Sobald die Lieferung eintrifft versenden wir sofort.
Wir bedauern dies sehr.
Wir bitten vielmals um Entschuldigung und danken für Ihr Verständnis.
Vielen Dank
das Serviceteam der
AFH Distributions GmbH
Telefon: 01805 - 0121830 (14 Cent je Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom)
Telefax: 01805 - 0121831 (14 Cent je Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom)
Gottlieb-Heinrich-Dietz-Str. 15
08289 Schneeberg"
Passiert ist seitdem jedoch noch nichts. da es sich bei der Bestellung 'nur' um einen Wert von 15,-- € handelt, bin ich nicht allzu versessen auf mein Recht. aber da mir das tatsächlich noch nie im Internet passiert ist, war ich doch etwas vor den Kopf gestoßen und werde in Zukunft definitiv jedes dubiose Unternehmen googeln, bevor ich eine Bestellung mit Vorkasse tätige ...
Beschwerde ist noch nicht gelöst.