Drillisch Online AG (Maintal)
Abbuchung obwohl keine Geschäftsbeziehung
Ich habe heute von Drillisch Telecom einen Betrag in Höhe von 30,92 Euro abgebucht bekommen. Der Betraff war "Rechnung" mit einer langen Buchstabenzahlen Kombination.
Daraufhin habe ich im Internet mit Hilfe von google den Internetauftritt von Drillisch Telecom und deren Marken herausgefunden. Dies sind Simply, Victorvox, Telco, McSim, maxxim und Drillisch Alphatel. Meines Wissens bin kein Kunde einer dieser Firmen. Ich hatte letzte Woche per mail eine Anfrage an maxxim gestellt, da ich mich für deren Prepaid Tarif interessiert habe. Bisher aber keine Antwort erhalten und mitnichten meine Bankverbindung in dieser e-mail erwähnt.
Daher kann ich mir nicht vorstellen, wie diese Firma an meine Bankverbindung gekommen ist und wie Sie auf die Idee kommt mir Geld abbuchen zu können
01.06.2010 | 10:38
Abteilung: Presse- und Öffenlichkeitsarbeit
Sehr geehrter Beschwerdeführer,
bitte senden Sie uns die im Betreff genannte "Buchstabenzahlen Kombination" an die E-Mail-Adresse kundenbetreuungdrillisch-telecom.de, damit wir den Sachverhalt aufklären können.
Mit freundlichen Grüßen
Drillisch-Telecom GmbH
Sorry, aber wenn Sie darauf warten, dass die Ihnen Ihr Geld zurück überweisen, dann ist die Stornofrist vermutlich schon jahrelang abgelaufen.
Gehen Sie zur Bank und stornieren Sie die Abbuchung. Spätestens dann werden die sich melden.
Betrag zurück gebucht und mal sehen was weiter passiert.
Gab es mal eine Klärung, wie man an die Kontodaten gekommen ist?
Morgen werde ich das Geld zurückgehen lassen.
Vielen Dank für die vorhergehenden Beiträge.
Ich habe auch gestern eine Abbuchung von Drillisch Telecom in Höhe von 32,40€ bemerkt. Ein Anruf bei der Hotline wurde strickt abgewiesen mit dem Kommentar, dass ich mich per E-Mail an kundenbetreuungdrillisch-telecom.de wenden soll.
Bei der Hotline konnte man mir nicht mal sagen, ob ich überhaupt im System geführt werde.
Ich warte jetzt mal zwei Tage auf Antwort, sonst buche ich zurück. Sollte sich die Sache nicht aufklären, suche ich andere "Mitleidende" für eine Sammelklage.
Lieben Gruß
mir wurden auch 39,99€ abgebucht ohne das ich jemals mit der Firma einen Vertrag abgeschlossen habe. Würde mich wirklich interessieren woher die meine Bankverbindung haben. Lastschrift habe ich direkt zurückbuchen lassen.