Nokia Deutschland (Düsseldorf)
Nokia - Versprechen, Verlockung, am Ende Nichts.
Ich habe mir vor ca. einer Woche das Nokia E 72 gekauft, bin auch zufrieden damit. Nur muss ich eine Sache bemängeln.
Nokia gibt an, kostenloser Gerätehalter sind bei diesen Modellen im Lieferumfang enthalten:
- Nokia 5800 XpressMusic
- Nokia 5230
- Nokia E52
- Nokia E72
Bei meinem Nokia E72 ist KEIN Gerätehalter dabei, obwohl ich vorher extra bei Nokia angerufen habe und mitteilte, dass ich meinen Vetrag über Telekom verlängern will und die haben gesagt: "Ja, machen Sie das, wir garantieren, dass die beschriebenen Telefonpakete identisch mit denen der Telekom sind".
Leider war keine Gerätehalterung dabei und Telekom verweist auf Nokia, dass dies ihr Problem seie. Nokia verweigert aber die kostenlsoe Zusendung des Telefonhalters (Saugnapf für Windschutzscheibe), obwohl überall groß Werbung dafür gemacht wird. Ich habe da schon wettbewerbsrechtliche Bedenken.
Am besten von Nokia per Mail schriftlich bestätigen lassen, dass die Halterung im Lieferumfang enthalten ist und damit dann gemeinsam mit Ihrer anderen Beschwerde bei T-Mobile SCHRIFTLICH einreichen. So kommt es auch nicht zu unterschiedlichen Aussagen, sondern zu einheitlichen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.