Durch FlexStrom gelöste Beschwerde. | 411 Views | 18.08.2010 | 21:01 Uhr
geschrieben von Andreas Eva

FlexStrom AG (Berlin)

Unberechtigte Forderung seitens FlexStrom

Ich bin auf Flexstrom durch Verivox aufmerksam geworden. Habe einen Vertrag abgeschlossen: 1710 Winteraktion 3600er YoungFamily 15cent/kWh ab 01.02.2009. Habe eine Vorrauszahlung geleistet von 607,20 €. Vertragsnummer ist 90000099049. Ab dem 31.05.2009 wurde der Vertrag umgestellt, auf Paket Nr. 1834 mit 18cent/kWh. Habe am 08.06.2010 folgende Jahresabrechnung erhalten:

1013kWh Verbraucht mit dem Paket 1710, d. h. 15cent/kWh + 5 €mtl. Grundgebühr.

1926kWh verbraucht mit dem Paket 1834, d. h. 18cent/kWh + 7,90 €mtl. Grundgebühr.

Herauskam eine Summe von 704,34 €. Das heißt, ich müsste 97,14 € nachzahlen!

Habe Lastschrift wieder zurückgebucht, seitdem bekomme ich Briefe von dem Inkassobüro Syllego. Nur dass ich auf eine Summe von 591,55 € komme, und somit mir eigentlich 15,65 € zurückzuzahlen sind.

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Meine Forderung an FlexStrom AG: Jahresabrechnung richtig aufstellen und mein Guthaben mir auszahlen!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


20.08.2010 | 17:27
von Andreas Eva gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Flexstrom hat sich bei mir gemeldet. Wir haben uns auf die Rücknahme der Preisanpassung geeinigt.




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