Die comdirect bank wirbt im Internet massiv mit einem kostenfreien Girokonto, schnell und unkompliziert. Bei Gefallen gibt es eine Prämie von 50 € und bei Nichtgefallen 100 €.
Ich habe im Juni dieses Jahres bei dieser Bank ein sogenanntes Guthabenkono (kein Dispositionskredit) eröffnet und es lief auch alles bestens. Ohne Girokonto kann heute keiner mehr leben, da Lohn und Gehalt sowie Miete, Strom etc. nur über ein Konto laufen.
Vor zwei Wochen bekam ich plötzlich von der Bank einen Brief, in welchem mir zum 8.10.2010 sämtliche Geschäftsverbindungen gekündigt wurden. Ich vermute, daß es mit der negativen Schufa zu tun hat. Desweiteren wurde mir mitgeteilt, daß ich meine EC Karte nicht mehr benutzen darf, wodurch ich Schwierigkeiten habe, an mein Geld zu kommen.
Ich habe dort angerufen und wollte den Grund für diese Entscheidung wissen. Die Mitarbeiterin war sehr grob und teilte mir mit, das müsse man mir nicht mitteilen. Sie haben das Recht, zu kündigen. Auf dem Konto ist Guthaben und es ist auch keine Pfändung oder dergleichen erfolgt.
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Daraufhin habe ich an die Rechtsabteilung der Bank einen Beschwerdebrief geschrieben, in welchem ich die Bank auf die Selbstverpflichtungsklausel von 1995 hingewiesen habe, in welcherer ALLE Banken sich verpflichtet haben, ein sogenanntes Jedermannskonto einzurichten. Ich befinde mich in einem Insolvenzverfahren und benötige für das Leben trotzdem ein Girokonto auf Guthabenbasis. Ich hatte mir auch nichts zuschulden kommen lassen.
Die Bank hat mir geantwortet, daß sie bei der Entscheidung bleiben und ich meine EC Karte abgeben soll. Obwohl das Konto noch bis Oktober läuft. Auf die Klausel sind sie nicht eingegangen und meine Prämie kann ich wohl auch vergessen. Ich hatte zwar schon die schriftliche Bestätigung, daß diese Prämie mir zusteht, diese wird aber erst im vierten Monat nach Kontoeröffnung ausgezahlt. Was dann im Oktober wäre.
Allein komme ich gegen diese Bank nicht an. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Meine Forderung an comdirect bank Aktiengesellschaft:
Beibehalten meines Girokontos
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12096 Views | 21.08.2010 | 17:24 Uhr
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So what?
Herr Saugmühl: Nicht jeder Schuldner ist Hartz IV Empfänger oder durch eigenes Verschulden da rein gerutscht. Manche arbeiten tatsächlich und zahlen Miete bzw. bekommen Gehalt.
Bitte oben mal genauer lesen. Vielen Dank.
Warum versuchst du nicht, einfach bei einer anderen Bank ein Konto zu eröffnen?
Was bleibt? Ein Konto bei einer Sparkasse oder Volksbank, hier wird der Kontrahierungszwang ernst genommen und eigentlich wirklich jedem aus dem Wohnbezirk ein Konto gegeben. Wenn man sich benimmt und das Konto im Rahmen bleibt, wird dieses Konto auch nicht aufgelöst. Verstehen Sie das "Benehmen" nicht falsch, ich habe lange bei einer Sparkasse gearbeitet und jeder hat das Konto bekommen, jedoch sind auch manche dabei, die wild rumschreien, Mobiliar durch die Gegend werfen oder Kolleginnen bedrohen, wenn das Konto nicht überzogen werden darf oder es keinen Vorschuss gibt. Ich möchte Ihnen das keinenfalls unterstellen, einfach der Vollständigkeit nach sind das die zwei Gründe, die in meinem Dasein als Bankkaufmann als Kündigungsgrund dienten. Also, kurz gesagt, das Konto wird ohne Probleme geführt. Egal ob Insolvenz, Schufa oder sonst was.
Auch viele kommen zur Sparkasse, weil die Privatbank das Konto gekündigt hat, sobald der erste negative Schufaeintrag kommt. Es macht statistisch gesehen her mehr Arbeit und damit Kosten. Auch wenn nicht wirklich toll, ist es gängige Praxis.
Ihre Forderung kann ich nicht nachvollziehen, ich selber würde mit so einer Firma dann nichts mehr zu tun haben wollen.
Bei der Volksbank würde ich ein Konto bekommen. Allerdings mit horenten Gebühren. 10 € Kontoführungsgebühr und jede einzelne Buchung (egal ob Eingänge oder Abbuchungen) werden mit 0,50 € berechnet. So würde ich monatlich auf eine Kontoführungsgebühr in Höhe von ca. 17 € mindestens kommen. Daueraufträge werden mit 1 Euro berechnet. Für uns ist das wirklich viel Geld.
Ich habe mich jetzt mit diesem Anliegen an Akte 2010 gewendet und auch schon Gespräche mit den dortigen Reportern geführt. Dieser Mißstand ist ja kein Einzelfall und ich möchte einfach nicht in eine Schublade gesteckt werden, weil ich Schulden durch Jobverluste etc. nicht mehr zahlen konnte.
Leider wird man sehr schnell verurteilt, wenn man sich öffentlich als insolvent bezeichnen muß.
Begründung: Keine EC Karte und somit keine Möglichkeit, bargeldlos zu zahlen und dergleichen. Die Prämie von 50 € wird mir ausgezahlt. Ich habe hier in meinem Ort ein Guthabenkonto bei einer anderen Bank bekommen.
Das ganze mag zwar vielleicht ägerlich sein, aber beschweren können Sie sich trotzdem nicht. Und warum nicht? Weil Sie der AGB zugestimmt haben, in der steht, dass die Bank Ihr Konto ohne Nennung von Gründen kündigen darf.
Und ein selbständiger Berater ohne Kunden bedeutet auch kein Einkommen von heut auf morgen. Das war schon richtig fies, wie ich finde. Tja, bis dann der Vertrag auslief, vergingen nochmal drei Monate. Und von 0 auf 100 plötzlich wieder starten macht man eben nicht so mit links. Mittlerweile bin ich 100% selbständig ohne Abhängigkeiten von solchen misslungenen Vertrieben und ohne staatliche Unterstützungen.
Dennoch war es in dieser Zeit sehr mau, so dass ich die Comdirect Bank auch wirklich mal benötigt hätte. Das tat ich dann auch und schöpfte nach und nach den Dispo aus. Dann kam auch schon die Kündigung seitens der Bank. Und auch das wäre ja noch in Ordnung für mich, wenn man sich über die Rückzahlung des Dispos einigen hätte können, was ich nachweislich versucht habe. Das die komplette Rückzahlung zu dem Zeitpunkt nicht funktionierte, habe ich denen geschildert. Leider blieben auch diese bei ihrem knallharten Schreiben, so dass es nun kam, wie es kommen musste.
Mach aus einer Fliege einen Elefanten! Mittlerweile richtig Ärger und weitere Kosten mit Inkasse und einem dicken Schufa Eintrag! Im übrigen bietet mir das Inkassounternehmen einen Ratenzahlung an, die ich unkomplizierterweise der Bank auch schon angeboten habe.
Ganz ehrlich habe ich die Bank jetzt auch am eigenen Leibe kennen gelernt. Du bist nur eine Nummer! Wenn Du sie brauchst, sind sie nicht für Dich da und treten noch auf Dich ein. Wenn du Geld hast, kommen sie gekrochen und saugen dir alles aus den Taschen nach und nach.
Wenn ich damit durch bin, ist das Theme mit den Banken für mich gestorben. Ein Girokonto und nie wieder in irgendeiner Weise ein Kredit!
Schlußendlich bin ich sehr enttäuscht über DIESE COMDIRECT Bank. Zudem ich für die Tochter der Comdirect jahrelang tätig war und richtig viele Kunden für die Comdirecte Bank gewonnen bzw. Bestände gesichert habe.
Ich bin verärgert und menschlich sehr enttäuscht, wie mit Kunden oder auch in meinem Fall als Vertragspartner und "Halbangestellter" umgegangen wird, sobald man nichts mehr für das Unternehmen bringt. Monatelang wurden wir hingehalten, dass die Comdirect Private Finance nicht schließen würde. Selbstverständlich hat man "Gerüchte" mitbekommen und natürlich hatte man sich schon Gedanken gemacht, ob es hier noch sinnvoll ist, weiter zu arbeiten? Aber der Vorstand verkaufte sich gut und hielt immer daran fest, dass die Comdirect Private Finance nicht schließen würde.
Zwischenzeitlich forderen viele meiner Kollegen und ich einen Art Abfindung, wobei es bislang nicht aussieht, dass wir uns hier aussergerichtlich einigen werden. Die Bank bleibt knallhart, wie ich sie kennen gelernt habe.
Hat man plötzlich kein Geld mehr oder lebt sogar vom Staat, ist man nur noch Kunde bzw. Mensch dritter Klasse.