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Flex-Strom RA'in Ute Sheriff:
Flex-Strom Rechtsanwältin Ute S.
FlexStrom:
Nächste Forderung von flexstrom
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246 Views | 01.09.2010 | 11:27 Uhr
FlexStrom AG (Berlin)
Falsche Abrechnung
Ich habe von Flexstrom zum 30.11.2009 ein falsche Abrechnung erhalten.
Die Abrechnung wurde mit einem Zählerstand von 80.795,50 vorgenommen. Der von mir angemeldete Zählerstand beträgt 83.090,00. Da ich ein Paket von 5600 kw erworben hatte, ist mir dadurch auch noch ein finanzieller Schaden entstanden.
Dem neuen Anbieter habe ich den korrekten Zählerstand ebenfalls mitgeteilt. Dieser wurde mir auch bestätigt. Laut Flexstrom kann aber keine Korrektur vorgenommen werden, da der Netzbetreiber, Eon, dieses nicht bestätigt hätte. Ich hatte allerdings gleich im März 2010 den Netzbetreiber ebenfalls per Einschreiben über den Zählerstand informiert.
Wie kann ich nun zu meinem Recht kommen und eine korrekte Abrechnung erhalten?
ofortantwort01.09.2010 | 12:17
Abteilung: Pressestelle
Sehr geehrter Herr Heinrich,
gerne kümmere ich mich um Ihr Anliegen. Bitte schicken Sie mir eine kurze Mail mit Vertragsnummer und Ihrem Anliegen an marc. breidbach (AT) FlexStrom.de
Vielen Dank!
Freundliche Grüße
Marc Breidbach
Assistant Online Relations
FlexStrom AG
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Danke an Recla. Danke an Flexstrom nach über einen halben Jahr Schriftverkehr.