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von Jens Schneider | Regelverstoß melden Gute Idee schnellstmöglich von Teldafax wieder weg zu gehen. Am besten gleich die Kündigung schreiben; der Vertrag läuft ja erst knapp ein drei Viertel Jahr, da ist die Kündigungsfrist noch lange nicht erreicht.

Mit Gas hat Teldafax wohl nur Probleme! Die haben scheinbar kein Interesse, Kunden zu halten und/oder neu zu werben, sondern nur zu verkraulen.

Am besten die Vertragsunterlagen nochmal genau prüfen und zur Not Widerspruch einlegen. Aber vielleicht meldet sich ja bald jemand von Teldafax und die Sache klärt sich doch noch irgendwie.

von ReclaBoxler-7414138 | Regelverstoß melden Gerd

Der Kommentar ist einen weiteren gar nicht wert, weil er angesichts meiner Bonität nur lachhaft ist.

von ReclaBoxler-4018274 | Regelverstoß melden Und was sagen die AGB dazu?

6. Preis und Preisänderung
6.1. Der vom Kunden zu entrichtende Preis richtet sich nach dem von ihm gewählten Tarif, wie er bei Vertragsschluss bestand. Ändern sich eine oder mehrere der maßgeblichen Kalkulationsgrundlagen (wie z. B. Änderung des Umsatzsteuersatzes, Änderung, Neueinführung oder Wegfall sonstiger Steuern und öffentlicher Abgaben im Bereich Beschaffung und Fortleitung elektrischer Energie, die Kosten für die Fortleitung elektrischer Energie [Netznutzungsentgelte] sowie die Beschaffungskosten für elektrische Energie an der Leipziger Strombörse [European Energy Exchange, EEX]) für einen Zeitraum von voraussichtlich mehr als 12 Wochen und werden diese Änderungen nicht durch Änderungen anderer Kalkulationsgrundlagen kompensiert, ist TelDaFax berechtigt und verpflichtet, den Tarif nach billigem Ermessen und unter Berücksichtigung etwaiger Kompensationswirkungen anzupassen. TelDaFax wird dem Kunden die Preisänderung in brieflicher Form mindestens 6 Wochen vor der beabsichtigten Änderung unter Angabe des Zeitpunkts, ab dem sie in Kraft treten soll, mitteilen. Die jeweilige Preisänderung gilt als vom Kunden genehmigt, wenn er nicht innerhalb eines Monats nach Erhalt der Mitteilung durch Schreiben oder Telefax widerspricht. Auf diese Folge wird TelDaFax den Kunden besonders hinweisen.

(Der Tarif kann also jederzeit angepasst werden. Und was das Hinweisschreiben angeht, so gibt es drei Möglichkeiten. Entweder hat Teldafax es nicht geschickt oder es ist auf dem Postweg verlorengegangen oder der Beschwerdeführer hat gedacht, es ist Reklame und es ungelesen entsorgt.)

7. Abschlagszahlungen
7.1. Soweit der Kunde nach dem von ihm gewählten Tarif einen einmaligen Sonderabschlag als besondere Vorauszahlung zu leisten hat, ist dieser entweder zum gewählten Stichtag, ansonsten 7 Tage nach Absenden der Auftragserteilung fällig. Der Sonderabschlag wird nicht verzinst und dem Kunden bei Beendigung des Vertrags entweder erstattet oder mit Rückständen verrechnet.

7.2. Während einer Abrechnungsperiode werden grundsätzlich gleichbleibende Abschlagszahlungen erhoben. Diese werden auf Basis der Verbrauchsdaten des Kunden beim örtlichen Verteilnetzbetreiber oder anhand allgemeiner Erfahrungswerte nach billigem Ermessen so festgelegt, dass am Ende der Abrechnungsperiode eine möglichst geringe Ausgleichszahlung erfolgt.

(Hier wäre es vielleicht angebracht, noch einmal den unterschriebenen Vertrag bzw. die gesamten Vertragsunterlagen genau durchzulesen.)

von ReclaBoxler-7414138 | Regelverstoß melden Das weiß ich, macht aber in dem Falle keinen Sinn.

Ich befinde mich noch im ersten Vertragsjahr bei Teldafax inkl. Preisgarantie. Online ist es noch der gleich Tarifcode, aber zu anderen Bedingungen.

Es wären die passenden Werte NACH Beendigung des ersten Jahres, aber nicht mittendrin.