TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Endzählerstand geschätzt - überhöhte Abbuchung, keine Rückbuchung
Meinen Stromliefervetrag mit TelDaFax hab ich zum 31.01.2010 fristgerecht gekündigt. Den Endzählerstand hatte ich schon kurz nach Kündigung per Telefax der TelDaFax zukommen lassen. Dennoch basierte die im Juni erhaltene Endabrechnung auf einem völlig überhöhten, geschätzten Zählerstand. Die Abbuchung der überhöhten Forderung wurde am 21.06.2010 getätigt. Noch am selben Tag habe ich die TelDaFax nochmals kontaktiert und schriftlich der Rechnung widersprochen.
Den tatsächlichen Zählerstand habe ich dem Netzbetreiber gemeldet, der diesen Ende Juni 2010 an die teldafax weiterreichte. Diesen hat die teldafax auch nachweislich noch im Juni erhalten. Am 13.08.2010 erhielt ich nun eine Stornorechnung. Man teilte mir mit, ich müsse nun noch einmal bis zu 8 Wochen auf die endgültige Rechnung (geschweige denn die Rückbuchung) warten, und dass dies ganz üblich sei.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Link vorschlagen
Die können ja gerne acht Wochen für eine Abrechnung brauchen, jedoch hat das Geld derweilen bei Ihnen zu liegen.
Warum Ihr alle Lastschriftvereinbarungen trifft. Ich habe diese bei keinem Unternehmen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Seit der Abbuchung sind nun vier Monate verstrichen und ich habe noch immer keine korrigierte Rechnung erhalten, geschweige denn eine Rückbuchung. Mit dieser Firma sollte man definitiv keine Verträge abschließen.
Ich werde nun versuchen, über meine Bank eine Rückbuchung zu veranlassen.