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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom > Beschwerde-Nr.: 33813
Von FlexStrom beantwortete Beschwerde. | 563 Views | 17.09.2010 | 20:17 Uhr
geschrieben von Carmen Biedermann

FlexStrom AG (Berlin)

Trotz Strom-Paketpreis nochmals Grundgebühr Ökö Flex 5600

Schlussrechnung vom 13.09.2010; Re. Nr. 683659 Vertragnummer 900000474688

Sehr geehrte Damen und Herren,

vom 01.10.08 bis 30.09.09 habe ich bei Ihnen den 5600 Big Familiy Ököflex für 996 Euro eingekauft.

Es wurden tatsächlich 356,5 kWh mehr verbraucht.

Mehrverbauchspreis 24,30 Cent pro kWh ergibt nach meiner Rechnung 88,70 Euro und nicht um eine Nahzahlung von 141,90 Euro!

Ich bitte um Prüfung und Stellungnahme.

Vielen Dank

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Meine Forderung an FlexStrom AG: Prüfung und Korrektur der Rechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.09.2010 | 11:41
Firmen-Antwort von: FlexStrom AG
Abteilung: Pressestelle

Sehr geehrte Frau Biedermann,

gerne prüfe ich Ihr Anliegen für Sie.

Freundliche Grüße

Marc Breidbach
Assistant Online Relations
FlexStrom AG

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