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BILDmobil:
Geld nicht zurück und SIM-Karte gesperrt
BILDmobil:
Totaler Netzausfall und keine Information
Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > BILDmobil > gelöste Beschwerde-Nr.: 34039
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323 Views | 28.09.2010 | 12:38 Uhr
BILDmobil (Düsseldorf)
Keine Gutschrift bei Überweisung
Am 12.9. habe ich 24.95 EUR auf das Konto der allMobility Deutschland GmbH unter Nennung meiner Rufnummer überwiesen. Bis zum heutigen Tage (28.9.) ist weder eine Gutschrift auf mein Prepaidkonto noch eine schriftliche Reaktion auf meine Nachfragen per Email (KMM852066V99594L0KM und KMM856243V29364L0KM) erfolgt.
Kommentare und Trackbacks (2)
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Zwar wurde der Zahlungseingang am Telefon bestätigt, aber nicht meinem Prepaidkonto gutgeschrieben. Eine schriftliche Bestätigung über den Eingang habe ich nicht erhalten. So ist mein Konto weiterhin auf 0 EUR. Das doofe an der Sache ist, dass sie meinen Portierungsantrag ablehmen werden, wenn nicht genügend Geld auf meinem Konto ist. Dass sie das Geld haben, spielt keine Rolle, es ist ja nicht auf meinem Konto zu sehen.
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Heute bekam ich eine Email mit der Bestätigung, dass die Portierungsgebühr eingegangen ist und direkt verbucht wurde. Bin ich froh, da weg zu sein. :)
05.10.2010 | 14:32
von ReclaBoxler-7211676
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Zwar wurde der Zahlungseingang am Telefon bestätigt, aber nicht meinem Prepaidkonto gutgeschrieben. Eine schriftliche Bestätigung über den Eingang habe ich nicht erhalten. So ist mein Konto weiterhin auf 0 EUR. Das doofe an der Sache ist, dass sie meinen Portierungsantrag ablehmen werden, wenn nicht genügend Geld auf meinem Konto ist. Dass sie das Geld haben, spielt keine Rolle, es ist ja nicht auf meinem Konto zu sehen.
07.10.2010 | 13:55
von ReclaBoxler-7211676
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Heute bekam ich eine Email mit der Bestätigung, dass die Portierungsgebühr eingegangen ist und direkt verbucht wurde. Bin ich froh, da weg zu sein. :)
