Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Flex-Strom RA'in Ute Sheriff:
Flex-Strom Rechtsanwältin Ute S.
FlexStrom:
Nächste Forderung von flexstrom
|
359 Views | 06.10.2010 | 22:03 Uhr
FlexStrom AG (Berlin)
Irreguläre Preiserhöhung/Fehlende Auszahlung des Bonus
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach mehrmaliger Kommunikation per Email mit Ihnen bzw. Ihrem Unternehmen Flexstrom komme ich mir langsam wie auf einem Basar vor. Statt konkreten Antworten auf die von mir gestellten Forderungen erhalte ich stets vorgefertigte Textblockantworten. Flexstrom bessert Stück für Stück nach (korrigierte Rechnung 704611) oder versucht nachzuverhandeln (Flexstrom-Email vom 04.10.2010).
Entgegen Ihrem unseriösen Angebot vom 04.10.2010, sich nachträglich für eine Preisgarantie zu entscheiden und bis zum 11.10.2010 einen Betrag in Höhe von 117,00 Euro zu überweisen (wahrscheinlich ist es Flexstrom bereits bewußt, dass die durchgeführte Preiserhöhung unrechtmäßig ist), bekräftige ich meine Forderung, die korrigierte Rechnung 704611 nochmals zu ändern und die vertraglich nicht vereinbarte Preiserhöhung zurück zu nehmen. Der Bonus in Höhe von 130,00 Euro, der mir zwischenzeitlich von Ihnen bereits zugesichert wurde, ist auf das Ihnen bekannt gegebene Konto zu überweisen.
Übrigens, selbst wenn ich auf Ihr unseriöses Angebot eingehen würde, hätte ich noch 13,00 Euro zu erhalten und nicht weitere 117,00 Euro bis zum 11.10.2010 zu bezahlen!
Vertragsnummer 900000937108
Rechnung 697015 vom 22.09.2010
Rechnung 704611 vom 28.09.2010
Mit freundlichen Grüßen
Ein ehemaliger Kunde von Flexstrom
ofortantwort11.10.2010 | 10:03
Abteilung: Pressestelle
Sehr geehrte/r ReclaBoxler-9015176,
gerne prüfe ich Ihr Anliegen für Sie.
Freundliche Grüße
Marc Breidbach
Social Media Relations
FlexStrom Aktiengesellschaft
Link vorschlagen
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Beschwerde ist gelöst.