Beschwerde lesen

Habe erst bei Nachfrage meine Schlussrechnung bekommen.

Abrechnungszeitraum war der 1.3.2009 bis zum 28.2.10. Habe auch nachgefragt, was mit meinem Bonus in Höhe von 125,-- € ist, da ich schon viele negative Erfahrungen anderer betroffener FlexStrom Kunden gelesen habe.

Habe vor ein paar Tagen nur 42,79 Euro Bonus auf mein Konto überwiesen bekommen. Die restlichen 82,21 € hätte ich aber auch gerne. Erst durch die vielen Negativ-Foren habe ich erfahren, dass FlexStrom wohl automatisch nach drei Monaten die Preise erhöht. Nur habe ich keine Preiserhöhung bekommen, sonst hätte ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Das sind unseriöse Methoden und ein sehr fragwürdiges Geschäftsgebaren. Vermutlich hat sich FlexStrom so meine Rechnung schön gerechnet und behält die 82,21 € deswegen ein. Ich bin bei dem Verbrauch innerhalb der abgeschlossenen kWh von 2400 geblieben. Dubiose Abrechnungsmethoden. Ohne den Bonus ist FlexStrom auch nicht günstiger als die anderen Anbieter. Falls die mir zustehenden 82,21 € nicht gezahlt werden, bleibt mir wohl nichts anderes übrig, als meinen Rechtsanwalt einzuschalten und die Verbraucherzentrale zu informieren. Schade.