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448 Views | 21.10.2010 | 22:11 Uhr
geschrieben von Ralf
Bestell-/Kundennummer: 3437522
Ich habe zum 1.09.10 meinen Stromanbieter gewechselt und habe TELDAFAX sofort den Schlusszählerstand gemeldet. Auf E-Mails wird immer geantwortet, das der örtliche Netzbetreiber 28 Tage Zeit hat den Zählerstand zu melden. Diese Frist ist längst abgelaufen, aber ich habe immer noch keine Schlussrechnung. Ferner habe ich zum Leistungsbeginn 1.09.2009 eine Kaution i. H. v.200 Euro geleistet.
Auf Fristen reagiert TELDAFAX nicht!
Sollte ich bis zum 1.11.2010 keine Guthabenerstattung erhalten, werde ich die Berliner Presse einschalten. hat mir bei Flexstrom auch geholfen!
Da wird man mit günstigen Strompreisen gelockt und dann veräppelt!
Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.:
Ca. 200 Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Haben Sie den Zählerstand auch Ihren Netzbetreiber mitgeteilt? Sonst wird Ihre Rechnung sicherlich mit einem anderen Zählerstand erstellt werden.
Habe heute die Abrechnung erhalten. Natürlich falsch!
Mein Verbrauch betrug zum Stichtag 31.08.10 2458kWh, abgerechnet wurden 3020kWh. Den korrekten Zählerstand habe ich meinem Netzbetreiber mitgeteilt, dieser betrug am 31.08.10 18519kWh, lt. Teldafax 19081kWh.
Habe nun meinen Netzbetreiber zur Bestätigung dieses Zählerstandes aufgefordert.
Wenn ich nicht binnen 14 Tagen eine korrigierte Rechnung erhalte, werde ich anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst.