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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > FlexStrom > gelöste Beschwerde-Nr.: 34619
Durch FlexStrom gelöste Beschwerde. | 216 Views | 27.10.2010 | 17:24 Uhr
geschrieben von Stefan Schulz

FlexStrom AG (Berlin)

Schlussrechnung ohne Neukundenbonus

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 900001084549 RechNr 739286

Beschwerde wegen fehlerhafter Schlussrechnung vom 22.10.2010 (Rechnungsnummer: 739286).

In der Rechnung ist der zugesicherte Neukundenbonus von 80,00 Euro nicht aufgeführt. Das Vertragsverhältnis wurde zum 01.05.2010 gekündigt, und die Vertragskündigung somit nach Ablauf des ersten Jahres gültig. Entsprechendder AGBs (Punkt 7.3; letzter Satz) steht mir der Bonus für das erste Vertragsjahr zu.

Ich bitte um Ausstellung einer korrekten Rechnung unter Einbeziehung des Neukundenbonus bis zum 12.11.2010. Nach Ablauf der Frist behalte ich mir weitere rechtliche Schritte vor.

Der Rechnungsbetrag (Abzüglich des Neukundenbonus) von 17,36 Euro wird innerhalb einer Woche auf Ihr Konto KTO: 2970051128; BLZ: 10050000 überwiesen.

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Meine Forderung an FlexStrom AG: Ausstellung einer Rechnung unter Einbeziehung des Neukundenbonus bis zum 12.11.2010


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


03.11.2010 | 18:38
von Stefan Schulz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.




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