Durch TelDaFax i.I. gelöste Beschwerde. | 509 Views | 01.11.2010 | 12:01 Uhr
geschrieben von Michael Schieker

TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)

Jahresabschlußrechnung überfällig

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer : 3412647 / Vertragsnummer : 408648

Versuche mein Glück heute mal über die ReclaBox, so wie Herr Thomas Müller am 15.04.2009 um 22:48 Uhr hier beschrieben hat.

SCHLAGWORTE

Habe zum 01.08.2009 von ENBW zu Teldafax gewechselt.

Habe den Tarif 1517 (Grundpreis brutto pro Monat 7,89 € und einen KW Preis in Höhe von 17,53 €) ausgewählt und mir wurden die 200 € Kaution auch sofort vom Konto abgebucht.

Hatte einen Anfangszählerstand von 91.342 und übermittelte am 31.07.2010 meinen derzeitigen Zählerstand in Höhe von 94.318.

Es werden Monatlich 68 € abgebucht.

Mir wurde auch schriftlich ein Wechselbonus in Höhe von 75 € in der ersten Jahresabschlußrechnung zugesagt.

Habe am 12.09.2010 das erste Mal Teldafax per Email aufgefordert mir eine Jahresschlußrechnung zukommen zu lassen.

Nachdem sich nichts tat, habe ich am 04.10.2010 nochmal per Email Teldafax aufgefordert. Jedoch keine Reaktion.

Am 17.10 2010 habe ich dann abermals per Email eine Aufforderung gesendet und parallel dazu ein Einschreiben per Rückschein, mit dem gleichen Textinhalt gesendet.

Leider ist bis zum heutigen Tage keine Jahresschlußrechnung gekommen.

Die einzigste Reaktion war, dass ein Automatisches Mail kam, dass mein Anliegen, der entsprechenden Abteilung weitergeleitet wurde. Und ich solle mich gedulden, da derzeitig das System umgestellt werde.

Wenn ich aber die Kommentare und Beschwerden über Teldafax in verschiedenen Foren lese, dann stellt Teldafax schon seit 3 Jahren sein System um.

Derzeit steht ein Guthaben in Höhe von 274,52 € plus Zinsen.

Wie lange soll ich noch auf mein Geld warten?

Wenn dies bei allen die ein Guthaben haben gemacht wird, dann gehört uns ja allen die Firma!

Laut Berichten in den Medien ist Teldafax pleite und verschleiert seine Insolvenz!

Ich bin so sauer, es hatte alles eigentlich super geklappt, der Wechsel lief reibungslos, die Abbuchungen waren korrekt, nur an der Jahresschlußabrechnung hängt es, die kommt und kommt nicht, NUR WEIL ICH EIN GUTHABEN STEHEN HABE!

Wenn ich eine Nachzahlung hätte, wäre mit Sicherheit die Abrechnung schon lange da!

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Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.: Erstellung der Jahresabschlußberechnung und Auszahlung des Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.11.2010 | 11:25
Firmen-Antwort von: TelDaFax Holding AG i.I.
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Hallo Michael Schieker,

danke für Ihre Rückmeldung, die wir gerne bearbeiten werden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TelDaFax Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (8)


01.11.2010 | 13:48
von ReclaBoxler-3815505 | Regelverstoß melden
Ich hoffe mal, dass Sie Ihr Geld noch zurück bekommen. Habe gestern einen Bericht von Teldafax in RTL gesehen. Die Firma Teldafax versucht zurzeit nur noch Kundengelder einzunehmen, um Schulden auszugleichen. Anwälte sprechen von Betrug Schneeballsystem. Die Blase wird bald platzen.

01.11.2010 | 13:51
von Schlaumeier | Regelverstoß melden
Ich hoffe mal, dass Sie Ihr Geld noch zurück bekommen. Habe gestern einen Bericht von Teldafax gesehen. Die Firma Teldafax versucht, zurzeit nur noch Kundengelder einzunehmen, um Schulden auszugleichen. Anwälte sprechen von einem Schneeballsystem. Die Blase wird bald platzen, dann haben alle Kunden Pech und ihr Geld ist weg.

01.11.2010 | 14:45
von ReclaBoxler-8512226 | Regelverstoß melden
Ja, Schlaumeier, den Bericht habe ich auch gesehen. TDF steht vor der Pleite.

01.11.2010 | 21:10
von ReclaBoxler-7010916 | Regelverstoß melden
Den Bericht gesehen und nicht mal richtig verstanden?

02.11.2010 | 16:26
von Michael Schieker | Regelverstoß melden
Ja, den Bericht habe ich auch gesehen, und mir wurde ganz schön schlecht, was mein Geld betrifft. Bleibt nur zu hoffen, dass Teldafax sich meldet. Der Rechtsanwalt ist schon eingeschaltet, jedoch wollen wir noch abwarten, ob ich auf diesem Wege eine Reaktion von Teldafax bekomme.

07.11.2010 | 20:45
von Michael Schieker noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Werde von Teldafax mit latschen Antworten hingehalten. Werde morgen meinem Anwalt alle Unterlagen vorlegen und er wird gegen Teldafax tätig. Zeitgleich werde ich morgen bei der Polizei eine Strafanzeige erstatten


21.11.2010 | 11:27
von Michael Schieker noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Werde seit Wochen mit der Auskunft "Wir kümmern uns darum" hingehalten. Der Rechtsanwalt ist nun tätig geworden.


25.12.2010 | 09:16
von Michael Schieker gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dank dem Einsatz unseres Anwalts haben wir vor einer Woche eine Jahresabrechnung erhalten. Unser Guthaben wird in den nächsten Tagen an uns überwiesen oder wir verrechnen es mit den kommenden Abschlägen.




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