Beschwerde lesen

Hallo zusammen!

Zu meinem Erstaunen fand ich heute Morgen eine Antwort (! ) von FlexStrom zu meiner Reklamation (Beschwerde ID-34718) vor? Folgender Inhalt:

Sehr geehrter Herr XXX,
gerne prüfe ich Ihr Anliegen für Sie.
Freundliche Grüße
Marc B.
Social Media Relations
FlexStrom Aktiengesellschaft

Zuerst noch positiv überrascht, konnte ich dann aber schnell feststellen, dass es sich dabei offensichtlich um eine Art "Massenabfertigung" nahezu aller Beschwerden zu Flexstrom handelt? Wie sonst ist es zu erklären, dass o. g. Text an fast alle Beschwerdeführer auf ReclaBox.com versandt wurde?

Hat Flexstrom etwa ein Einsehen? Sollte ReclaBox so viel Druck aufgebaut haben, dass FS jetzt reagiert? Warum nicht bereits vorher, schließlich gibt es zahlreiche andere Foren in denen FS bereits sehr lange negativ bewertet wurde?

Alle Betroffenen dürfen gespannt sein was sich hinter dieser "Prüfung" des Herrn B. (gibts den bei FlexStrom überhaupt? ) versteckt und ob diese denn tatsächlich auch gemacht wird?

Also, an alle Mitstreiter und "Opfer": Schreibt umgehend was, wann, wie passiert. wir sind gespannt! : -)

Vielen Dank und uns allen viel Erfolg!

Peter C.