Beschwerde lesen

Hiermit erhebe ich Einspruch gegen die Schlussrechnung Rechnung Nr. 745610, Vertragsnummer 900001078228.

1. Habe ich Nie eine Information erhalten über einen Tarifwechsel in den Tarif 2363 bzw. habe diesem zugestimmt. Daher erkenne ich diese Preiserhöhung nicht an! Da ich dadurch kein Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen konnte. Einer Preiserhöhung der Grundgebühr um 300% hätte ich nie zugestimmt.

2. Ist in der Schlussrechung nicht der Aktionsbonus von 100,00€ enthalten. Gemäß der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB Pkt. 7.3 wird der vereinbarte Bonus fällig, wenn das Vertragsverhältnis nicht vor Ablauf der ersten zwölf Monate gekündigt wird. Das Vertragsverhältnis wurde von mir jedoch nicht vor Ablauf der ersten zwölf Monate gekündigt, sondern erst zum Ablauf, d. h. das Vertragsverhältnis hat demnach präzise zwölf Monate bestanden. Im Internet liest man sehr viel über Kunden, die GENAU die gleichen Probleme habe. Zufall? Ich werde jedenfalls rechtliche Schritte einleiten, sollte die Rechnung nicht korrigiert werden bzw. sollte ich Post von einem Inkassobüro erhalten. Weiterhin denke ich, dass sich die Medien auch sehr für diese Abzocke interessieren Dieses Schreiben geht per Email und per Einschreiben raus.

Mit der pauschalisierten Antwort, daß alles rechtens sei und ich innerhalb der Mindestvertragslaufzeit gelündigt hätte, sowie daß mir die Preiserhöhung angekündigt worden wäre, gebe ich mich nicht zufrieden.

Ich werde Anzeige wegen Verdacht auf Betrug erheben und einen Anwalt einschalten, wenn dieser Sachverhalt nicht geklärt wird!