Durch FlexStrom gelöste Beschwerde. | 273 Views | 17.11.2010 | 18:45 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1344367

FlexStrom AG (Berlin)

Schlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer:. 900001046948

Am 01.11.2010 habe ich meine Schlussrechnung von der Firma FlexStrom erhalten. Hierbei fordert die Firma einen Betrag von 183,- Euro.

Nach Aussage der Firma habe ich einer Preisanpassung zugestimmt. Dieses besagte Schreiben hat mir die Firma in Kopie nun nachgereicht, welches ich zum ersten Mal erhalten habe. Mittlerweile habe ich schon dreimal schriftlich widersprochen, der Aktionsbonus in Höhe von 135,- Euro wird nicht ausgezahlt und die Forderung von 183,- Euro wurde auf 84,- Euro minimiert. Die 84,- Euro entsprechen der Preisgarantie. Diese soll nun überwiesen werden und dann wäre die Angelegenheit erledigt.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an FlexStrom AG: Verzicht des geforderten Betrags und Auszahlung Aktionsbonus


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (4)


25.11.2010 | 19:50
von ReclaBoxler-1344367 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe mich nun schriftlich an den Vorstand der Firma Flexstrom gewendet und warte noch die Antwort ab.


12.12.2010 | 19:59
von ReclaBoxler-1344367 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Brief an den Vorstand geschickt. Das Antwortschreiben kam vor zwei Tagen, die Preisanpassung wird storniert, die Schlussrechnung wird berichtigt und der Bonus wird aus Kulanz ausgezahlt. Warte nun die Schlussrechnung und die Auszahlung des Bonus ab.


05.01.2011 | 12:00
von ReclaBoxler-1344367 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach nochmaliger schriftlicher Aufforderung via Einschreiben an den Vorstand habe ich endlich meine Korrekturrechnung erhalten. In den nächsten zwei Wochen soll nun endlich der Aktionsbonus überwiesen werden.


09.02.2011 | 11:27
von ReclaBoxler-1344367 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach etwas längerer Wartezeit habe ich neue Schlussrechnung erhalten. Der Aktionsbonus wurde ca. drei Wochen nach Erhalt der Schlussrechnung überwiesen.

Fazit: Man braucht einen langen Atem und am Besten schreibt man gleich per Einschreiben/Rückschein an den Vorstand persönlich.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!