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Flex-Strom RA'in Ute Sheriff:
Flex-Strom Rechtsanwältin Ute S.
FlexStrom:
Nächste Forderung von flexstrom
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484 Views | 19.11.2010 | 10:23 Uhr
FlexStrom AG (Berlin)
FlexStrom - kein Aktionsbonus!
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 900001139045, Rechnung Nr 755474
Ich hatte vom 01.09.09 bis 31.08.2010 einen 2400er Partner Sommeraktion Vertrag mit FlexStrom, in der mir ein Aktionsbonus von 100,-- € mit der ersten Jahresrechnung zugesichert wurde.
Fristgerecht habe ich zum 01.09.2010 gekündigt. Also wurde die Kündigung erst nach Ablauf des ersten Belieferungsjahres wirksam. Jetzt habe ich die Abschlussrechnung erhalten und dieser Aktionsbonus wurde nicht berücksichtigt.
Der Vertrag hat also ein Jahr bestanden, und somit steht mir der Aktionsbonus zu. Ich habe auch schon schriftlich Widerruf gegen die Abschlussrechnung eingelegt.
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Sehr geehrte Frau Gamm,
wir bestätigen den Eingang Ihres Schreibens vom 23.11.2010.
Nach nochmaliger Prüfung erfüllen Sie die Voraussetzungen für einen Bonus nicht. Dennoch haben wir uns aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht entschieden, Ihnen den Bonus zu gewähren.
Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und übersenden Ihnen wie gewünscht eine korrigierte Rechnung.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Jahr 2011.
Freundliche Grüße