Berliner Verkehrsbetriebe (Berlin)
S-Bahn Scherz?
Sehr geerte Damen und Herren,
hiemit möchte ich mich über einen Vorfall, der heute Morgen passierte, beschweren.
Um 06:38 Uhr betrat ich den S-Bahnhof Pankow. Dort stand die S-Bahn S-9 Richtung Schönefeld. Die Abfahrtzeit wäre 6:39 Uhr gewesen. Auch die Anzeigetafel gab an, dass die Bahn in 1 Minute fährt. Daraufhin wollte ich in den vorletzten Wagen steigen und ging am letzten Wagen vorbei.
Als ich gerade noch zwei Schritte von der geöffneten Tür im vorletzten Wagen entfernt war, blinkte die Warnlampe an der Tür kurz auf, die Tür schloss sich und die Bahn fuhr ab. In der Anzeige war immer noch Abfahrt in 1 Minute zu sehen und auch die Uhr zeigte noch 6:38 Uhr. Der S-Bahn Fahrer hatte die Abfahrt nicht bekanntgegeben.
Meiner Meinung nach konnte der Fahrer eindeutig erkennen, dass ich einsteigen wollte. Irgendwie werde ich das Gefühl nicht los, dass auf meine Kosten ein Scherz gemacht wurde. Nun stand ich weitere acht Minuten auf dem Bahnsteig und konnte mich, während ich vor Kälte zitterte, ärgern. Die dann folgende S-2 aus Berau war dann, wie gewohnt, übervoll, was mich jeden Morgen ärgert, da die Zuglänge wohl immer noch verkürzt wird.
Veileicht mag Ihnen der Vorfall banal vorkommen, aber ich bin da wohl laut www kein Einzelfall. Ich arbeite auch im Service Bereich und diese Arbeitsweise würde früher oder später zu einer Kündigung führen.
Seit über einem Jahr versuche ich nun Verständnis für die Probleme der S-Bahn aufzubringen, aber solche Behandlung hat wohl kein Fahrgast verdient.
Mit freunlichen Grüßen
Birgit Sallat
Aber es freut mich, Sie amüsiert zu haben.
Brrrrrrrrr, #-{