Beschwerde lesen

Ich habe dort 2 Drucker bestellt. Zahlungsweise entweder Vorkasse oder Nachnahme mit Anzahlung. Ich habe leider Vorkasse geleistet.

Da ich die Drucker schnell benötigte, habe ich per Mail nachgefragt, wann ich mit der Lieferung rechnen kann, keine Antwort, telefonisch war niemand tagelang erreichbar. Also ein böses Fax hingeschickt. Da hat sich dann jemand per Mail gemeldet, die Mail Adresse gehörte zu einem anderen Shop ( www.top-it24.de) mit gleichem Inhaber "Volker M.".

Inhalt des Mails "es wäre ein E-Mail rausgegangen und die Bankverbindung zur Rücküberweisung wird benötigt" (die Bankverbindung stand auf dem Fax und auf dem Kontoauszug). Egal, noch einmal hingemailt. Ein paar Tage später wieder "die Bankverbindung fehlt immer noch".

Eine Woche später habe ich dann die Bewertung über Trustpilot vorgenommen. Einen Tag danach war die Bewertung gelöscht und es kam ein Mail von Herrn M. "nach einem Widerruf haben wir 30 Tage Zeit zur Rücküberweisung. Da Sie uns vor dieser Zeit negativ bewerten werden wir dieses Geld nun erstmal einbehalten und gegen diese Bewertung vorgehen. Da Sie schon von Polizei reden können wir Ihnen mitteilen, dass wir uns sofort an unseren Anwalt wenden werden – wodurch Ihnen dann weitere Kosten entstehen"

Seit 3 Wochen weiß Herr M. das er nicht liefern kann, ist telefonisch nicht erreichbar und verschickt solche E-Mails. Finger weg! Vorsicht vor Trust Pilot Bewertungen!