Bestell-/Kundennummer: 22737
Am 23.11.2010 habe ich Karten für Unheilig in Gelsenkirchen über die Firma ticket and more bestellt. Am 24.11.2010 direkt bezahlt, was mir auch von der Bank bestätigt wurde.
Am 01.12.2010 hatte ich immer noch keine Karten erhalten. Habe dann bei ticket and more angerufen. Dann hieß es: Mein Name wäre der Dame bekannt und dass die Karten bestimmt raus wären.
Aber, falls sie dann doch noch nicht bis Montag da wären, sollte ich mich melden. Ich wartete also bis Montag. Natürlich waren sie nicht da.
06.12.2010. Durfte ich wieder anrufen. Natürlich wieder auf meine Kosten! Dann wurde mir erzählt, dass die Post ja schon raus wäre und meine Karten wären erst Donnerstag oder Freitag dran und gingen dann erst raus.
Man muss innerhalb von drei Tagen bezahlen + 8,95 DHL Kosten und wartet dann über zwei Wochen auf Karten. Das kann doch nicht wahr sein!
Wenn die vier Karten (für Unheilig am 04.06.2011 um 20:00 Uhr) nicht bis zum 13.12.2010 bei mir eingetroffen sind, werde ich meinen Anwalt aufsuchen.
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