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245 Views | 20.12.2010 | 13:08 Uhr
geschrieben von Ulrike Schlüter
Bestell-/Kundennummer: 2938550
Ich mußte meine Schlußrechnung telefonisch anfordern. Wochen später, am 13.10.2010 kam sie dann endlich. Ein Guthaben von 235,38 € wurde ausgewiesen. Als ich am 19.11. immer noch keinen Zahlungseingang feststellen konnte, schrieb ich eine Mail, in der ich den Betrag einforderte. Auch ich erhielt zwei Mails von TelDaFax, in denen ich vertröstet wurde. Bis heute habe ich mein Geld nicht bekommen.
Man stelle sich vor, sie machen das mit allen ihren Kunden so. Mit den Zinsen kann man einiges anfangen!
Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.:
Sofortige Überweisung meines Geldes inklusive aller Zinsen bis zum Tage der Überweisung!
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Und schick die EMail mit Kopie direkt an die Aufsichtsbehörde. Und zwar so, dass Teldafax dies auch mitbekommt.
Solch ein Vorgehen hatte zumindest bei mir dazu geführt, dass sich Teldafax nach mehrfachen Versuchen das erste mal schriftlich geäußert hat.
Ich vermute, weil dann Beweise vorliegen, gegen die Sie schlecht argumentieren können. Viel Glück.
US
Vielen Dank an ReclaBox!
Beste Grüße
U. Schlüter